Аудит Яндекс Директ. Профессионально. Чек лист

Внимание, если вам нужен качественный аудит рекламных кампаний в Яндекс Директе, то смело пишите мне на aleksei.direkt@yandex.ru, а в данной статье вас ждет информация, как сделать такой аудит самостоятельно.

Аудит яндекс директ это весь расплывчатая вещь, которая не имеет каких-то границ или правил, поэтому его делаю все, как им удобно. Скажу, что большинство делает поверхностный аудит, так как глубокий аудит, который включает в себя проверку объема ключевых слов, это намного трудоемкий процесс.

Сейчас вам будет предоставлена информация о том, как сделать аудит кампаний в яндекс директе самостоятельно в полном объеме не прибегая к помощи к другим специалистам. Аудит яндекс директ нужен для того, чтобы проанализировать эффективность работы рекламы, выявить слабые места, устранить их и укрепить то, что приносит заявки и продажи.

Содержание статьи:

Пошаговый чек лист аудита Яндекс Директ

Для начала определимся, а что собственно нужно посмотреть и проанализировать?

— в самом начале проходимся и проверяем базовые настройки каждой рекламной кампании. Проверяем сами параметры — гео; стратегии; разделение на поиск и РСЯ; проверяем наличие метрики и номера счетчика; наличие минус слов; проверяем чтобы были включены нужные галочки и проставлены иные нужные параметры;

— далее смотрим на оформление самих рекламных объявлений. Использованы все ли расширения; насколько качественно созданы рекламные текста, заголовки; какие использованы картинки, их тематичность и качество;

— было бы здорово, если провести проверку полноты собранных ключевых слов, а именно придумать 20-30 ключевых слов разной вариации и посмотреть, а есть ли они в рекламных кампания:

— через директ коммандер, или даже через обычный интерфейс оцениваем назначенные ставки на предмет занижения или их завышения;

— обязательно смотрим поисковые запросы, чтобы понимать на сколько целевой идет трафик с поиска яндекса и сколько получается мусора;

— и уже после этого погружаемся через инструмент «Мастер-отчетов» во всю наработанную статистику, где смотрим срезу аудитория, выявляем неэффективные ключевые слова, объявления, оцениваем позицию объявлений и смотрим иные параметры, которые важны для рекламных кампаний.

Это если вкратце, что нужно делать и смотреть при аудите работы Яндекс Директа. А сейчас рассмотрим самые важные пункты подробно.

Проверка параметров рекламных кампаний

Первое на что нужно смотреть при аудите рекламной кампании в Яндекс Директе, это проверка самих параметров РК, здесь проверяются все основные параметры. Правильно ли выставлено расписание показов, география таргетинга, отключен ли «расширенный географический таргетинг», правильно ли выставлена стартегия показов рекламы, установлены ли лимиты на рекламный бюджет.

Проверяем, что прописано в корректировок ставок, так как возможно настройщик коряво их прописал и по ошибке выставил не те параметры:

Обязательно проверяем наличие счетчика метрики на сайта и сверяем его с номером счетчика, который прописан в самой рекламной кампании:

Далее переходим к «Специальным настройкам». Смотрим, добавлены ли запрещенные площадки, они должны добавляться, как на поиске, так и в сетях основываясь на статистике, т.е. туда добавляем неэффективные площадки, где размещаются рекламные объявления.

Смотрим на минус фразы, которые так же обязательно должны быть в поисковых рекламных кампаниях, в РСЯ скорее всего их не должно быть (они могут там быть, но в очень редких случаях).

Всегда отключаем «Дополнительные релевантные фразы», так как они приносят только мусорный трафик.

Отключаем подстановку части текста в заголовок, чтобы система не нарушала целостность вида рекламного объявления.

Включаем отображение данных в Яндекс справочнике и не учитываем автоматические остановленные объявления.

Проверяем оформление рекламных объявлений

После того, как с параметрами рекламной кампании закончено, переходим к визуальному осмотру рекламных объявлений, как на поиске, так и в РСЯ.

Цель такого осмотра проверить на сколько качественно составлены сами рекламные объявления. Как вариант их можно сравнить с текстами и оформлением конкурентов, которые сейчас показываются в Яндекс Директе.

Проверяем:

— на сколько релевантно составлен заголовок объявления к ключевому слову;

— есть в РК группы объявлений со статусом «Мало показов», если таких групп много, то их нужно группировать для включения в работу;

— имеется в объявлениях второй заголовок, отображается ли он на поиске? Так как иногда второй заголовок может вообще не отображаться, делаем его не более 20 символов;

— на сколько качественно составлен текст объявления: какие указаны выгоды, УТП, использованы ли все 81 символ (не является ли объявление коротким);

— проверяем наличие визитки ко всем объявлениям;

— использованы ли в объявлениях все расширения, такие как: отображаемая ссылка, дополнительные ссылки, описания быстрых ссылок, уточнения;

— какие спецсимволы или факты, цифры используются в объявлении для привлечения внимания;

— является ли само объявление информативным и чем конкретно привлекает целевую аудиторию;

— в РСЯ (сети) обязательно оцениваем картинки объявлений. На сколько они являются привлекательными, тематичными, качественными. Не забываем, что для максимального охвата аудитории нужно использовать два формата, это 1 к 1 (квадрат) и 16 к 9 (широкоформат).

Пример хорошо составленного объявления:

Анализируем статистику рекламных кампаний

И переходим к основному моменту по анализу работы рекламных кампаний, а именно к наработанной статистике рекламных кампаний. Здесь важно, что бы была настроена яндекс метрика и настроена главная цель — заявка. Без цели заявка или продажа, анализ будет поверхностный.

Важно, что поисковые рекламные кампании нужно анализировать отдельно от РСЯ, так как аудитории здесь различные, соответственно будет и разная статистика.

Анализировать будем через инструмент Яндекс Директа «Мастер отчетов».

Заходим в аккаунт Яндекс Директа и выбираем нужные кампании, либо одну кампанию и кликаем показать статистику:

 

И уже от туда переходим в Мастер отчетов:

В Мастере отчетов делаем основные настройки. Группировку отчетного периода выбираем «за выбранный период», выбираем нужные цели или сразу все, атрибуцию в обязательном порядке выбираем «последний значимый переход», выбираем нужный период времени и ставим галочку «С учетом НДС». Именно данные настройки сделают аудит комфортным и правдивым:

Далее переходим к правому столбцу, где выставляем те параметры, которые хотим проанализировать, они отмечены галочками. Здесь очень важен показатель «Конверсии», поэтому важно чтобы цели были не такие пустышки, а именно такие, которые отвечают за заявки и продажи.

Оцениваем такие показатели, как «Отказы», «Среднюю позицию объявления», «Цену цели», «Конверсии» и иных параметры.

Именно анализирую их мы находим неэффективные ключи, объявления, рекламные кампании и срезы аудиторий.

В левом столбце отмечены те срезы аудиторий, которые в обязательном порядке подлежат анализу. Важно, чтобы каждый срез анализировался отдельно, а не все вместе.

— условия показа, а именно ключевые слова. Находим те ключи, которые дают пустой трафик, а не продажи, те ключи, которые имеют слишком высокий процент отказов, более 40%;

— названия площадок, как и на поиске, так и в РСЯ, смотрим на те площадки, где показывается реклама. Если есть слишком много показов, но нет кликов, или есть много кликов, но нет конверсий, или цена цели слишком высока, то такие площадки заносим в запрещенные;

— тип устройств, здесь смотрим, откуда больше всего идет трафик с мобильных устройств или с обычного компьютера, где больше всего процент отказов, где больше конверсий, какова их цена. В зависимости от данных нужно будет вносить корректировки;

— отдельно анализируем и срезы по возрасту, полу;

— в поисковых рекламных кампаниях анализируем «Поисковые запросы», где проверяем чистоту получаемого трафика и зацепляем новые минус слова.

В зависимости от полученных результатов нужно отключать либо снижать ставки по отдельным ключевым словам, переделывать текста объявлений, отключать неэффективные площадки, чистить поисковые фразы от мусора, добавлять или убирать корректировки по ставкам, срезам, аудиториям, возможно добавлять новые ключевые слова и тому подобное.

Подробное видео по аудиту рекламных кампаний:

Обычные и UTM метки в Яндекс.Директ. Настройка и использование

Здравствуйте уважаемый посетитель! В данной небольшой статье речь идет об метках в Яндекс Директе.

Спешу сообщить, что в Яндекс Директе существует два самостоятельных вида меток. Одни метки присваиваются группам объявлений, а другие метки называются utm метками и присваиваются отдельным рекламным объявлениям. Не стоит путать эти два различных понятия.

О том, как все это работает, настраивается и применяется, изучайте ниже.

Содержание:

Обычные метки в Яндекс Директе

Это такие метки, которые НЕ прописываются в ссылке рекламного объявления, а задаются группам объявлений, т.е. являются по сути ярлыками объявлений, указывая нужные ориентиры для настройщика рекламы, чтобы в один клик отключать или включать нужные товары или услуги.

При этом работа с метками происходит исключительно в веб-интерфейсе Яндекс Директа.

Приведу пример применения таких меток на практике.

Допустим рекламируем интернет магазин красок, где продаются самые различные типы красок, так одни краски для внутренних работ, другие для внешних работ. Зимой мы не хотим рекламировать те виды красок, которые пользуются спросом только летом и наоборот. Другими словами к различным группам объявлений мы можем сделать специальные метки, как «зима» и «лето».

Таким образом буквально в один клик летом мы отключаем все группы объявлений с меткой «зима» и включаем летние краски.

В качестве меток можно использовать:

  • бренды;
  • виды товаров;
  • цвет, размер, направление товаров, услуг;
  • категории;
  • цены и прочее.

Как прописать обычные метки?

На сегодняшний день я знаю два способа.

Первый способ — через веб-интерфейс.

Создаем или заходим в какую-либо группу объявлений в самом веб-интерфейсе, начинаем редактировать объявление и в самом низу есть функция «Метки», где выставляем нужную метку на данную группу объявлений:

Но как по мне, это очень долгий и не удобный способ, особенно тогда, когда групп объявлений много и много рекламных кампаний. Проставлять таким ручным способом метки крайне долго и муторно!

Было бы здорово, если метки можно было проставлять через Директ Коммандер, но увы пока этого сделать нельзя(

Второй способ — через эксель шаблон

Это именно тот рабочий способ, который можно использовать.

Для этого понадобиться стандартный эксель шаблон от Яндекс Директа и уже в нем будут такие графы, как «Метки», которые можно быстро и легко проставить.

метки яндекс директ

Это делается либо при непосредственном создании рекламной кампании через данный эксель шаблон, либо проводиться работа с уже созданной рекламной кампаний.

Выгружаем из аккаунта Яндекс Директа нужную рекламную кампанию в эксель и заполняем графу «Метки», после чего обратно загружаем данный эксель шаблон уже с метками в ту же рекламную кампанию. Это делаем либо через веб-интерфейс, либо через Директ Коммандер.

Что такое UTM метки?

Если говорить простым языком, то это специальный набор символов для распознания трафика, т.е. с помощью ЮТМ меток можно определить с какой рекламной кампании, по какому объявления, по какому ключу, по какому гео и т.д. был совершен клик. Не просто клик с Яндекс Директа, а именно с какого объявления.

ЮТМ метка крепиться к самой ссылке.

Стандартная ссылка выглядит так https://spec-direkt.ru

С UTM ссылкой так https://spec-direkt.ru?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaign_id}&utm_content={ad_id}&utm_term={keyword}.{device_type}.{region_name}.{retargeting_id}.{addphrasestext}&block={position_type}.{position}

Это автоматическаю UTM метка, при клике на такую ссылку, система Яндекса самостоятельно подставит нужные параметры. Однако в отдельных случаях, данные метки можно заполнить вручную или прописать самостоятельно отдельные параметры.

Например параметр &utm_campaign={campaign_id}, указать вручную, где прописать название и гео рекламной кампании — &utm_campaign=поиск_настройка_директ_рф. Таким образом я прописал в метке, что это поисковая РК, указал, название и гео РК.

Кроме этого, можно прописывать иные другие параметры, которые вам важны. Можно разметить добавить какой-либо параметр к ютм метки и таким образом сделать а\б тест рекламных объявлений.

Берем и добавляем в любую часть ютм метки параметр &obyavlenie=01, который будет отвечать за один вариант текста объявления, а в другой вариант объявления добавляем &obyavlenie=02. Когда наберется статистика, то через яндекс метрику можно будут по этому параметру (метке) проанализировать, какой вариант объявления является лучшим.

Не забываем, что если использовать какие-либо CRM, системы аналитики или коллтрекинги, то нужно внимательно посмотреть инструкцию данных сервисов, так как часто для корректной работы данных систем нужны определенные utm ссылки с особыми параметрами, которые дает сама система.

В итоге у вас будет не стандартная ютм метка, а с какими-то дополнительными параметрами.

Как правильно проставить ЮТМ метки в Яндекс Директе?

Самый простой вариант, который вообще ничего не будет требовать от вас, это активировать галочку в настройках (параметрах) рекламной кампании «Размечать ссылки для Метрики» и Яндекс Директ будет самостоятельно подставлять под все ссылки в рекламных объявлениях стандартные ютм метки.

Удобно, просто и эффективно. Однако если вы хотите использовать ютм метки не только для яндекс директа и яндекс метрики, то их все же нужно будет проставить вручную.

ютм метки автоматическая разметка

Второй вариант, это проставление меток вручную. Для этого можно использовать самые разнообразные сервисы по генерации ютм меток. Принцип их использования прост т одинаков.

Указываем адрес сайта, выбираем для чего хотим использовать ютм метки, например — яндекс директ и кликаем сгенерировать, в итоге получаем готовую автоматическую utm метку, которую добавляем к основной и быстрым ссылкам.

Рекомендую для этих целей использовать сервис — https://adpump.ru/utm-url, где вы можете получить как автоматическую ютм метку, так и внести в нее свои корректировки.

С помощью данного сервиса можно получить любую нужную UTM метку для любой системы, либо изменить метку под свои нужды.

Для чего вообще нужно прописывать ЮТМ метки вручную?

Проставлять не стандартные, а какие-то свои метки нужно в нескольких случаях:

  • при использовании каких-либо иных систем аналитики, как CRM систем или коллтрекингов. В них, скорее всего, ютм метки должны иметь определенную структуру и содержание, но все это индивидуально и зависит от конкретной системы;
  • когда вы хотите сделать а\б тесты, например рекламных текстов, картинок в РСЯ, либо для иных важных для вас тестов;
  • для удобства анализа получаемого трафика. Когда у вас огромное количество рекламных кампаний на различный гео таргетинг и различные направления ключевых слов. Тогда удобнее прописать в utm метки, как называется конкретная кампания, какое здесь гео, является ли РК поисковой или РСЯ, и можно для себя сделать пометку по направлению ключевых слов.

Установить Яндекс Метрику на сайт за 15 минут — инструкция

установить яндекс метрика

Яндекс Метрика — это бесплатный инструмент от Яндекса, который позволяет не только учитывать поступающий трафик на сайт, но и делить его на различные сегменты, такие как пол, возраст, география, устройство с которого было посещение на сайт. Кроме этого метрика умеет запоминать аудиторию в самых разнообразных вариациях, умеет считать нужные вам действия (открытие определенных ссылок, страниц, кликов, загрузок файлов и прочее).

Все эти функции необходимы для того, чтобы вести учет поступающего трафика на сайт с различных источников, удобного анализировать и в дальнейшем корректировать получаемый трафик, а для сферы рекламы, метрика показывает на сколько сама реклама эффективна и где она имеет слабые места.

Поэтому, будь-то информационный или коммерческий сайт, яндекс метрика это обязательный инструмент, как для крутого специалиста по интернет рекламе, так и для обычного держателя сайта.

Содержание инструкции:

Создание счетчика Яндекс Метрики

Шаг №1

Для того, чтобы настроить метрику для начала нужно завести аккаунт. Особенность всей системы яндекс состоит в том, что она едина, т.е. если вы просто заведете обычный аккаунт от яндекс почты, то автоматом эти данные (логин и пароль от почты), будут вашими данными и от других сервисов яндекса, в частности и от яндекс метрики. Поэтому самый первый шаг, это регистрация бесплатного почтового электронного адреса — https://mail.yandex.ru/

Регистрация электронного ящика проста и занимает буквально пару минут. Вы указываете свои данные (ФИО), придумываете адрес почты и пароль.

Шаг №2

Далее переходим к созданию самого счетчика. Заходим на сайт https://metrika.yandex.ru, где кликаем на яркую оранжевую кнопку с надписью «Добавить счетчик» или на кнопку «Подключить».

создание счетчика яндекс метрики

Как видно на картинке выше, после этого мы попадаем в раздел по созданию счетчика. Здесь необходимо указать следующие значения:

  • придумываем имя для счетчика. Можно написать совершенно любое значение, главное, чтобы оно было понятно вам;
  • указываем адрес сайта на котором будем в дальнейшем устанавливать яндекс метрику;
  • включаем такую функцию, как «Вебвизор, карта скроллинга, аналитика форм». Данные функции будет полезны тогда, когда мы захотим видеть, что именно делал на сайте человек и с какого момента ушел с сайта. Особенно данная функция будет полезна для коммерческих сайтов, чтобы определить слабые стороны и возможные ошибки на сайте, после которых люди уходят с сайта;
  • в заключение настройки ставим галочку на принятии условий пользовательского соглашения и кликаем по кнопке «Создать счетчик».

 Установка Яндекс Метрики на сайт

Шаг №3

После того, как счетчик метрики создан, система предоставит вам сам код счетчика и предложит варианты размещения данного кода. В любом из всех случаях нужно будет лезть в код самого сайта (конечно, если сайт не создан на каком-либо конструкторе).

Если вы имеете самый обычный сайт, который не имеет ни специального движка или конструктора, а состоит из сплошного кода, то в таком случае нужно будет вручную разместить код на всех страницах сайта, с которых вы хотите учитывать поступающий трафик.

Для этого, разместите полученный код в коде своего сайте между тэгами <head> </head>. Сам кода можно разместить в любом месте, но рекомендуется его размещать именно в данном тэге и именно в самой верхушке сайта, чтобы код метрики подгружался быстрее.

Если у вас какой-либо конструктор сайтов, например, как тильда или ЛП платформа, то все, что вам необходимо, это скопировать сам номер счетчика яндекс метрики и разместить его в специальной форме в самом конструкторе.

Сейчас на картинке вы видите целостный код счетчика, а красным выделен норме счетчика. Именно данный номер и нужно прописать в специально подготовленной графе вашего конструктора и ни в какие коды сайта лезть не надо!

Если вы используете какой-либо движок, например как WordPress, то вам нужно проделать следующий путь. Зайти в панель (консоль) вашего WordPress. В левом меню выбрать Внешний вид — Редактор тем:

Далее вам откроется редактор кода, где уже с правой стороны выберете раздел сайта «Заголовок», как это показано на рисунке:

После этого вставляем полученный код счетчика яндекс метрики перед тэгом </head>. Кликаем сохранить и таким образом код будет установлен на ВСЕХ страницах вашего сайта автоматом:

Шаг №4

Счетчик метрики можно проверить на работу способность. Для этого зайдите на главную страницу метрики со своим счетчиком и кликните по закругленной стрелочке около своего счетчика. Если она загорится зеленым цветом, значит все в порядке, если красным, значит где-то есть ошибка в установке:

Создание целей в метрике

Цели нужно устанавливать в первую очередь для коммерческих сайтов, чтобы учитывать поступающие заявки или готовые продажи, а далее анализировать, сколько было достигнуто конверсий, какова стоимость конверсий и какой вариант трафика принес дорогие или дешевые заявки, продажи.

Например в качестве цели можно установить какую-то страницу сайта, которая отвечает за конверсию. Такой страницей сайта, может быть страница на которую попадает человек, после оставления заявки или совершения непосредственной оплаты. Как правило страница имеет названия «Спасибо», т.е. человек оставляет заявку на покупку товара или услуги и его перебрасывает на страницу, где  его благодарят и объясняют, что ближайшее время с ним свяжутся.

Кроме этого, существуют и другие цели в яндекс метрике, как составная цель, количество просмотров определенных страниц или джава событие.

Самые распространенные цели, это «Посещение страниц» и JavaScript-событие.

Если посещение страницы, это понятная цель и она срабатывает тогда, когда человек перешел на какую-то важную страницу сайта, то джава событие, это либо учет клика по кнопке, либо заполнение формы на сайте. Например, есть у вас на сайте кнопка купить или кнопка заказать обратный звонок, на нее как раз и нужно ставить такую цель.

Наиболее подробно о целях можно прочитать на официальных страницах яндекса — https://yandex.ru/support/metrika/reports/

Разберем самую простую и в тоже время эффективную цель — «Посещение страниц». Именно данная цель является наиболее эффективной, так как она явно свидетельствует о том, что человек не просто куда-то кликнул, а именно оставил заявку либо уже оплатил, поэтому такая цель будет считаться самой главной!

Для ее настройки заходим в яндекс метрику и выбираем свой счетчик, где в левом меню выбираем «Настройка»:

настройка яндекс метрики
В «Настройках» кликаем на вкладку «Цели» и далее «Добавить цель».

После этого даем название для цели, как Заявка. Выбираем тип условия «Посещение страниц» и указываем саму страницу. Можно указать, как адрес полностью, а можно лишь название самой страницы, например на рисунке изображено название самой страницы, без указания полного адреса:

добавляем цель в яндекс метрике

Кликаем «Добавить цель» и цель создана и готова к работе. Более никаких действий со счетчиком и с сайтом делать не надо, цель полностью настроена!