Настройка Яндекс.Метрики и целей
Прежде чем непосредственно настраивать Яндекс.Директ, необходимо чтобы сайт имел минимальную аналитику, которая сводится к наличию на сайте Яндекс.Метрики и настроенных целей, которые будут фиксировать результаты от рекламы.
Отсутствие Яндекс.Метрики, как и отсутствие целей - говорит о неправильном подходе к самой коммерческой рекламе. Это путь ленивого настройщика рекламы или предпринимателя, которым все равно на конечный результат.
Содержание:
- Настройка Яндекс.Метрики
- Какие цели Яндекс.Метрики нужно настраивать?
- Цель №1 - количество просмотров
- Цель №2 - посещение страниц
- Цель №3 - JavaScript событие или просто событие
- Цель №4 - составная цель
- Цель №5 и №6 - отслеживают клик по телефону или клик по email
- Цель №7 - отправка форм
- Цель №8 - переход в мессанджер
- Цель №9 - звонок
Настройка Яндекс.Метрики
Настройка Яндекс.Метрики максимально проста и понятна: сначала заходим под свои логином в Яндекс, т.е. под Яндекс почтой, далее заходим на сайт metrika.yandex.ru и кликаем на добавить или создать счетчик.
Если там уже имеются какие-либо счетчики Метрики, то будет кнопка "Добавить счетчик", если нет, то будет кнопка "Создать счетчик".
В появившемся окне заполняем следующие параметры будущего счетчика Метрики:
- даем произвольное название для счетчика. Название ни на что не влияет. Например можно просто указать домен сайта или использовать название сайта, чтобы было понятно к какому сайту относится счетчик Метрики;
- указываем полный адрес сайта;
- проверяем часовой пояс, чтобы он совпадал с тем, который нужен Вам;
- включаем вебвизор, карту скроллинга, аналитику форм - это нужные инструменты Метрики, которые по умолчанию выключены, поэтому обязательно их включаем. Чтобы они сразу работали и собирали информацию с сайта;
- далее соглашаемся с условиями пользования Яндекс.Метрики и кликаем "создать счетчик".
После данных действий счетчик Яндекс.Метрики создан и теперь его нужно разместить на каждой странице сайта.
Для этого понадобятся определенные умения, а именно нужно как минимум работать с сайтами на самом минимальном уровне.
- Если сайт самописный, т.е. создан вручную, то нужно лесть в код сайта и на каждой странице сайта добавить код счетчика Метрики вручную.
- Если сайт создан на какой-либо CMS системе, как вордпресс, джумла и прочее, то можно скачать бесплатные плагины в интернете и буквально за 3 клика без погружения в код сайта, разместить Метрику на всех страницах Вашего сайта.
- Если сайт создан на каком-либо конструкторе, то обращаемся в поддержку сервиса Вашего конструктора, которая предоставить пошаговые инструкции по установки Яндекс.Метрики и ее целей.
Так же можно воспользоваться гугл тэг менеджером, но это требует дополнительных знаний и умений.
Если с размещением Яндекс Метрики возникают проблемы, то самое простое, что можно сделать, это пойти на биржу фриланса, выбрать фрилансера с хорошими отзывами, заплатить ему 1000 рублей и он буквально за несколько минут все Вам сделает.
После того, как код счетчика Метрики будет размещен на сайте, в самой Метрики счетчик будет гореть "зеленым" значком, что означает, что Метрика на сайте работает.
Яндекс.Метрика установлена, теперь нужно настроить цели.
Какие цели Яндекс.Метрики нужно настраивать?
Очень часто рекламщики грешат тем, что настраивают кучу целей при этом они не понимают зачем это делают, объясняют это важностью аналитики, но никакой аналитики при этом не делают.
Важно настраивать только такие цели, которые отвечают исключительно за главные конверсионные действия, ничего второстепенного быть не должно.
К таким важным действиям относятся: звонок с сайта, оставление своих данных, клик по номеру телефона, клик по email, переход в мессенджер.
Все остальное не имеет большого значения. А именно не важны такие цели, как просмотр более 2х страниц, переход в каталог, посещение контактов и прочее.
То есть не нужны такие цели, которые не отвечают за конверсию.
Но давайте разберем каждую цель.
Цель №1 - количество просмотров
Здесь можно задать такую цель, которая будет фиксировать достижения по числу просмотренных страниц. То есть если Вам важно знать, сколько человек смотрит на сайте минимум 2 страницы, то как раз здесь такая цель и настраивается.
Указываем произвольное название для цели и указываем нужное число страниц и цель настроена. На практике, такая цель не имеет какой-либо важности, поэтому как правило она не используется.
Цель №2 - посещение страниц
Такая цель будет Вам максимально полезна, для отслеживания заявок поступающих с сайта.
Допустим у меня есть сайт по настройке контекстной рекламы, там есть форма, через которую люди оставляют свои контактные данные и тем самым записываются на консультацию.
Это главная цель, это главное конверсионное действие которое нужно отслеживать.
После того, как человек успешно заполнил форму на сайте, его перекидывает на страницу благодарности, т.е. человек попадает на страницу спасибо только тогда, когда успешно заполнил форму. Такую страницу и нужно указывать как цель.
Человек попал на страницу благодарности, значит отставил заявку.
Здесь присваиваем цели название и указываем адрес страницы благодарности. Все цель настроена и каких-либо дополнительных настроек не нужно.
Цель №3 - JavaScript событие или просто событие
Такая цель так же нужна, чтобы собирать данные по заполненной форме на сайте, т.е. если у Вас форма не перекидывает на страницу спасибо, то тогда нужно настраивать именно такую цель.
Даем название для цели, придумываем однословный идентификатор цели и внизу появляется код, который нужно подставить на каждую форму на рекламируемом сайте.
Есть специальный код, который отвечает за успешную отправку данных с формы. этот код можно подсмотреть на официальном сайте Яндекс справочника по Яндекс.Метрики.
Сам код выглядит так:
<form action="" method="get" onsubmit="ym(XXXXXX, 'reachGoal', 'TARGET_NAME'); return true;">
...
</form>
В данном коде меняем номер счетчика и индентификатор. Далее код прописываем и к каждой форме на сайте, с которой хотим учитывать заявки.
Обращаю внимание, что в справочнике Яндекса есть два кода, один отвечает за клик по кнопке, а другой за успешную отправку данных, на нужна именно успешная отправка данных, поэтому не перепутайте.
Цель №4 - составная цель
Это такая цель, которая может включать в себя несколько шагов. Например человек зашел в каталог сайта, посмотрел страницы с холодильниками и оставил заявку.
Или зашел на сайт - стал подписчиком - совершил покупку - цель достигнута.
Обычно такая цель составляется либо для интернет магазинов либо для инфобизнеса, но на практике я никогда не использовал такие цели.
Цель №5 и №6 - отслеживают клик по телефону или клик по email
Ценность такой конверсии под вопросом, но как правило человек не просто так кликает по номеру телефона или электронному ящику, поэтому такие действия так же стоит отслеживать.
Цель настраивается автоматически и влезать в код сайта не нужно.
Указываем нужный телефон, емаил, даем название для целей и вот они работают.
Важно, чтобы на самом сайте и телефон и емаил были прописаны как ссылки, а ни как обычный не кликабельный текст. Если они будут указаны, как обычный текст, то цель не сработает, поэтому это важно.
Цель №7 - отправка форм
Здесь можно выбрать конкретные формы на сайте, которые нужно отслеживать, если они успешно заполняются. Но очень часто Метрика просто не видит формы, поэтому используем либо цель посещение страницы либо событие.
Но если Вы хотите упростить процесс, то можно использовать цель "отправка форм", но после того, как цель будет настроена, обязательно проверьте ее на работоспособность.
Цель №8 - переход в мессанджер
Здесь можно фиксировать все переходы с сайта в самые популярные мессенджеры. Указываем нужный мессенджер, который есть на сайте и цель автоматически формируется.
Цель №9 - звонок
Кроме данных целей есть еще крайне важная цель, как звонок. Это когда Вы видите, сколько людей зашло на сайт и позвонила по указанному номеру на сайте.
Такая цель отображается как звонок и настраивается только в связки с дополнительными сервисами колл-трекерами, такими как аллока, калибри, калтач, к50 манго офис и другие. Такие сервисы платные и в среднем стоимость равняется в 3000 - 5000 рублей в месяц в зависимости от нужного объема.
У каждого колл-трекера есть подробные инструкции, как сделать интеграцию и тогда звонки будут отображаться и в Яндекс.Метрике, и в Яндекс.Директе, если трафик будет идти оттуда.
Подводя итоги
Подводя итог получаем, что перед настройкой Яндекс.Директ сперва настраиваем Яндекс.Метрику и цели.
Важно отслеживать именно конверсионные цели, такие как оставление заявки, клик по номеру, емайлу, переход в мессенджер и отслеживание звонков.
Имея аналитику и цели можно контролировать получаемый трафик, убирать неэффективные направления, аудитории, ключевые слова и трать деньги только на ту рекламу, которая приносит, заявки, продажи и прибыль.
