Образцы договоров по настройке Яндекс Директ

договор яндекс директ

По ссылке — https://yadi.sk/d/8myq1yLrlmjPQw вас ждет сборник из семи образцов договоров по настройке Яндекс  Директ. Просто вставляйте нужные данные и договор готов.

Договоры все разные, а именно они отличаются форматом, но суть одна, т.е. они посвящены оказанию услуг по настройке Яндекс Директ. Выберете наиболее подходящий для вас вариант и вместо пустых граф указываете нужные данные.

Здесь можно экспериментировать и подменять любые данные. Делать договор как от физического лица, так и от индивидуального предпринимателя. Приятного использования!

8 техник экономии рекламного бюджета в Яндекс Директ и Google Ads

Секрет №1: неправильная работа с ключевыми словами

Этим страдают практически все! Зайдем в любую рекламную кампанию и увидим нецелевые ключевые слова, а нецелевые ключевые слова — это в 99% пустая трата рекламного бюджета.

При этом в рекламных кампаниях можно увидеть, как совершенно нецелевые ключевые слова, которые вообще не относятся к рекламируемой теме, так и околотематические или информационные ключи.

Может показаться, что ключ вроде бы целевой, но если капнуть поглубже, то окажется, что он приносит совершенно не тот трафик, который нужен.

Например к информационным ключам могут относиться ключи, которые содержат словесные добавки: отзывы, что лучше, какая марка, сравнение, авито, китай и т.д.

Информационные ключи дают крайне малый процент продаж, а сама заявка становиться дорогой. Да бывают исключения, но на моей практике таких исключений крайне мало, основные продажи дают именно коммерческие ключи.

С одной стороны в информационных или околотематических ключах ничего плохого нет, их нужно тестировать и они могут приносить продажи, но с другой стороны, тестом нужно заниматься тогда, когда уже показали свою эффективность исключительно целевые ключевые слова и оно проработаны на 100%.

Кроме этого желательно разделять ключевые слова по разным кампаниям: целевые, информационные и околоцелевые, а не пихать все ключи в одну кампанию.

Это не удобно при работе: что при выставлении ставок, что при дальнейшем анализе эффективности ключей.

Большую часть продаж принесут именно коммерческие ключевые слова, поэтому важно отличать коммерческий ключ от информационного.

Если это вызывает затруднение и непонятно к какому типу относится ключ, то берем проблемный ключ и вбиваем его в поиск яндекса. Если в поисковой выдачи содержатся только информационные сайта, то и ключ будет информационным, а если выпадают коммерческие сайты, то и ключ является коммерческим.

Есть два ключа: купить кресло и продажа кресла, и вроде бы они оба коммерческие, но нет. Вторая ключевая фраза вообще мусорная.

Продажа кресла — это больше информационный ключ, так как а) человек либо ищет объявления о продаже кресла и не собирается покупать новое б) что скорее всего, человек хочет увидеть, как кресло можно продать.

Еще одна ошибка при работе с ключевыми словами, это неправильное применение операторов ключевых слов.

Нужно ли применять оператор +  (плюс) в данной ключевой фразе фотоловушка +для охоты? Вроде бы да, ведь без оператора + «для» не будет учитываться яндексом.

Однако оператор + должен применяться лишь тогда, когда он необходим.

Так во фразе фотоловушка для охоты, оператор + не нужен, так как его отсутствие не влияет на получаемый трафик, более того, если к такой фразе все же поставить +, то тем самым Вы ограничите трафик, и если человек запросит в поиске фотоловушка охота, то Ваше объявление не будет показано, так как в запросе нет «для»!

Другой вопрос, когда от наличия предлога, союза или местоимения в корне меняется смысл ключа, в таком случае оператор + обязателен.

Это касается и работы с ключевыми словами в гугл адвордс. Как вы знаете, что в адвордсе нет как в директе операторов ключевых слов, там есть типовые соответствия ключей.

Если использовать обычный тип соответствия, который имеет название широкий, то вы будите получать лавину нецелевого трафика, чтобы этого не допускать нужно использовать широкий тип соответствия с модификатором, а если простыми словами, то перед каждым словом нужно поставить знак +.

Например: +купить +желтый +диван в +москве. И опять же, если предлог не играет большой роли и смысл от него не меняется, то + перед ним не ставим.

Также нечасто, но встречаются такие рекламные кампании, где на одно ключевое слово применяются все варианты операторов ключевых слов

Например: +купить +фотоловушку +филин; «купить фотоловушку филин»; [купить фотоловушку филин]. Это делается для того, что вроде бы таким образом получается самый целевой трафик. Однако это ересь и так делать не надо. Если Вы так будите делать, то это все равно, что надевать штаны через голову: неудобно, а эффекта никакого.

Учитесь прорабатывать ключевые слова

Я понимаю, что намного проще быстро собрать явные ключевые слова, немного подумать о вариантах других ключей и таким образом собрать семантическое ядро и далее с ним работать.

Но для того, чтобы обойти конкурентов, получить больше продаж, нужно очень хорошо проработать ключевые слова:

— найти синонимы к каждому ключевому направлению (маске ключей);

— найти все варианты написания ключей;

— подумать над вариантом искусственной семантики, если это возможно;

— пропустить направления вручную через вордстат и попробовать найти целевые ключи в правой колонке (эхо вордстата);

— проанализировать не только рекламируемый сайт, а еще минимум 10 сайтов конкурентов;

— побродить по тематичным форумам, блогам и найти там дополнительные ключевые слова, направления, хотя бы для РСЯ.

Таким образом секрет №1 эффективной контекстной рекламы кроется в максимальной проработке ключевых слов и умного использования операторов ключевых слов.

Ищите максимум целевых масок ключевых слов; разделяете кампании на коммерческие, информационные и околотематические РК; собирайте внимательно и аккуратно минус слова; применяйте операторы ключей только при необходимости, ведь они служат только для закрепления смысла ключей.

Секрет №2: не используются корректировки ставок

Функционал, как яндекс директа, так и гугл адвордса позволяет вносить корректировки в стоимость трафик на определенную часть аудитории. Например по возрасту, полу, типу устройств и выбранной аудитории (например созданной в яндекс метрике).

Однако данными корректировками пользуются только более опытные специалисты по контекстной рекламе, большая часть обычных рекламодателей их вообще не используют, благодаря чему успешно сливают свой рекламный бюджет в пустую.

Если зайти в параметры рекламной кампании яндекс директа, то там можно увидеть такой функционал, как «Корректировки ставок».

Именно с помощью данного функционала можно и нужно повышать эффективность всей рекламной кампании, и в несколько раз экономить рекламный бюджет.

Например: если рекламируемый сайт не имеет мобильную адаптацию, то целесообразно для мобильного трафика уменьшить стоимость клика на 30%-50%; или рекламируемый товар/услугу покупают только мужчины в возрасте более 40 лет, тогда можно отключить женский трафик, убрать трафик на мужчин от 0 до 24 лет и получать трафик только по своей целевой аудитории.

Если говорить про пол и возраст, то ставки по определенным критериям можно уменьшать, увеличивать, либо вообще отключать. Что касается мобильного трафика, то его отключить нельзя, но его стоимость можно снизить до 50%

Однако в гугл адвордсе, именно с помощью корректировок ставок, можно отключить полностью любой сегмент аудитории, в точности и мобильный трафик.

Но остановимся именно на яндекс директе.

Корректировка «Целевая аудитория»

Представьте, что реклама идет по какому-то крупному городу, но аудитория нужна с конкретного района, а не с всего города.

То есть, если просто настроиться на весь город, то рекламодатель будет получать огромную часть не нужной аудитории и будет в пустую расходовать рекламный бюджет.

С помощью бесплатного сервиса Яндекс аудитории, можно выделить нужный район или районы в городе и получать трафик именно с выбранных районов, а не с всего города.

Для этого выставляем стандартную цену за клик слишком низкой для показов по заданному гео, а в «Корректировки ставок» выбираем нужную аудиторию (которую создали в Яндекс аудитории) и повышаем для нее цену за клик.

Как итог реклама будет показываться только нужной аудитории и рекламный бюджет спасен!

Корректировка «Мобильные»

Здесь все предельно просто. Если мобильный трафик дает слишком дорогие заявки или слишком много отказов, то уменьшаем цену клика на 50% (на 100% урезать нельзя).

У меня был случай, когда я настроил рекламную кампанию в сфере обучения (инфобиза) на подписную страницу. Один подписчик выходил в 350 рублей, чтобы крайне дорого.

Зайдя в мастер отчетов я увидел, что огромное число отказов вызывает мобильный трафик, так как сайт не имел мобильную адаптацию и людям было технически не удобно находится на сайте.

Выставив корректировку для мобильного в -50%, мобильный трафик практически ушел, а цена конверсии составила допустимые 40 рублей.

Корректировка «Пол и возраст»

Принцип действия такой же: с помощью корректировок влияем на получаемый трафик.

Здесь можно вообще убрать нежелательный трафик: не нужны лица младше 18 лет — можно убрать; не нужен мужской трафик — можно убрать;

Обычно, когда рекламная кампания активно работает в течение месяца, то с помощью «Мастера отчетов», можно составить некий портрет аудитории.

Например, рекламировали товар — эхолот. Большую часть конверсий принесли мужчины в возрасте более 45 лет. Мало конверсий было у женской аудитории и вообще не было конверсии у лиц от 0 до 24 лет.

Соответственно, для экономии рекламного бюджета выставляем корректировки: убираем все от 0 до 24 лет, а для женщин уменьшаем стоимость клика на 30%.

Неиспользование корректировок ставок ведет к безрезультатной трате рекламного бюджета. Вы будите использовать целевые ключевые слова, но ваша аудитория не будет целевой.

Или другой пример: рекламировались знаменитые часы Джишок. После двух месяцев рекламы у нас образовалась статистика, что 80% всех заказов приходится на мужскую аудиторию в возрасте от младше 18 лет и до 24 лет. Стоимость заявки 900 рублей.

Как только я понизил ставку на 50% для женской аудитории и запретил трафик для лиц старше 24 лет, стоимость заявки упала до 300 рублей, а количество заказов практически не уменьшилось.

Секрет №3: непроработанный текст рекламных объявлений

Сухой, незаметный, непонятный рекламный текст — лишь бы был. Когда-то это работало, когда яндекс директ не имел столько конкурентов.

Теперь к созданию текста рекламного объявления нужно подходить с трех позиций: а) текст должен содержать выгоды; б) быть максимально заметным; в) быть лучше чем у конкурентов.

В противном случае вы получаете посредственную рекламу, низкий СТР и мало продаж. Сравните два ниже приведенных рекламных объявлений по одной тематике:

Это объявление настроено плохо и вот почему:

— посмотрите на быстрые ссылки, разве они несут какую-то смысловую нагрузку, какую-то выгоду для заказчика, полезную информацию? Нет! Только общая информация, которая и так понятна.

— отображаемая ссылка слабенькая, лучше в ней написать общее ключевое слово — яндекс-директ и оно будет выделено жирным шрифтом.

— тест рекламного объявления вообще непонятный. Мало того, что он не содержит все 81 символ, из-за чего объявление теряет объем, так и текст не несет никакой смысловой нагрузки, кроме цены.

— в контактной информации лучше указать два режима работы — с понедельника по пятницу и с субботу по воскресенье, это тоже придаст объявлению дополнительный объем.

Как итог: объявление составлено плохо, как по содержанию, так и по оформлению.

Другой вариант:

Объявление сделано на отлично и вот почему:

— обратите внимание на второй заголовок, он несет полезную информацию о стоимости услуги, а также выполнен в виде текста и цифр, что увеличивает его заметность.

— быстрые ссылки также несут полезную информацию, выгоды, как бесплатный аудит, подключение аналитики. Здесь для привлечения внимания использовались символы, как +, = и цифры.

— отображаемая ссылка содержит полезную информацию об услуге.

— текст рекламного объявления вместо одной строчки размещен на двух, это достигается за счет использования всех 81 символа. Сам текст содержит выгоды и полезную информацию для потенциальной аудитории.

— контактная информация содержит название метро, что дало дополнительную строку к объявлению

Итог: данное объявление имеет практически максимальный объем, присутствуют символы и цифры для привлечения внимания, текст содержит выгоды и полезную информацию.

Конечно здесь нет уточнений, но думаю это из-за яндекса, который в данном случае их не показал.

Всегда думайте, как оформить объявление лучше, как придать ему максимальный объем, какие выгоды прописать, что нужно целевой аудитории.

Если в первом заголовке рекомендуется прописывать ключевое слово, то во втором заголовке прописывайте важную выгоду или УТП и желательно с цифрами или заглавными буквами.

В быстрых ссылках, а также уточнениях прописывайте выгоды рекламного предложения, акции, модели товаров, различные услуги.

Всегда указывайте визитку, даже если у вас нет офиса, пропишите город, номер телефона, укажите время работы.

Подумайте какие символы в тексте объявления можно использовать, какие слова можно прописать с заглавной буквы. Все это сделает объявление более заметным.

Секрет №4: некачественный рекламируемый сайт

Как бы это странно не звучало, но яндекс директ или гугл адвордс, не продают ваши товары или услуги, они лишь могут дать потенциальных клиентов, а непосредственно продажи осуществляет сам сайт на который поступает трафик.

Поэтому может сложиться такая ситуация, что реклама настроена качественно, на сайт приходит целевой трафик, а продаж нет.

Если сайт создается новичком, который понятия не имеет, как создавать коммерческие сайты, что влияет на конверсию и какие обязательные блоки должны быть на сайте, то скорее всего будет печальный результат.

Печальный результат будет и тогда, когда заказчик не хочет влиять на содержание и структуру сайта, а просто отдает деньги сайтостроителю и ждет результат.

Сайт — это продавец, чем качественнее он будет проработан, тем больше продаж принесет.

Если сайт выглядит просто, но он понятен в использовании и имеет всю необходимую информацию, то он будет продавать. Поэтому красочные и современные лендинги за 100 000 рублей, это далеко не обязательный элемент получения массовых продаж.

Если вы хотите, чтобы ваш сайт продавал, то он в обязательно порядке должен иметь следующие свойства:

— качественно отображаться, как на ПК, так и на мобильных устройствах;

— сайт должен быть понятен пользователя, т.е. нужно сделать заметное и понятное меню, чтобы человек за один клик попадал в нужный ему раздел и обратно;

— наличие отдельного каталога товара или услуг;

— наличие информации о том, как оплатить, какова цена, какие есть гарантии, какая доставка;

— контакты, как номер телефона, форма обратной связи, е-маил;

— отзывы от реальных клиентов, либо хорошо продуманных отзывах;

— ярко выраженные выгоды рекламного предложения, подарки, акции и уникальное торговое предложение.

Приведу пример.

По городу Санкт-Петербургу есть одна организация которая занимается ремонтом квартир и данная организация обратилась ко мне с вопросом о том, почему реклама с яндекс директа получается неэффективной.

Как только я увидел сайт, все стало сразу понятно.

Начнем с того, что это был обычный одностраничный лендинг, т.е. весь трафик шел на единственную страничку. Такие ключевые слова, как ремонт кухни, спальни, прихожей и т.д. вели на сайт. Что собственно и логично и многие так делают.

Но заголовок сайта, мало того, что практически не читался из-за цвета шрифта и фона, так он еще и говорил, что на ремонт ванной комнаты скидка в 20%.

Самый главный заголовок сайта, который видит посетитель при заходе на сайт, это скидка на ремонт ванной комнаты. Человек ищет «ремонт кухни СПб под ключ» и попадает на сайт, который предлагает ему ремонт ванной комнаты.

На сайте вообще не было информации о том, как может проходит ремонт и почему этот ремонт нужно заказывать именно здесь. Не было ни УТП (кроме скидки на ремонт ванной), ни выгод, ни примеров выполненных работ.

А отзывы были настолько фейковыми, что сразу бросались в глаза и лишь отпугивали посетителей: фото людей были неестественными, это были какие-то модели, при чем с разных стран; сами же отзывы, были написаны как бы от руки, но все были одинаковыми, т.е. картинка с отзывом была везде одна.

Изменив заголовок, добавив правильных отзывов и 2-3 блока, лендинг стал приносить продажи рекламируемых услуг.

Секрет №5: поверхностная работа с РСЯ

Как обычно настраивается РСЯ?

Она делается на основе поиска: те же заголовки, те же текста и какая-нибудь тематичная  картинка, пониженная ставка за клик и запуск.

Довольно часто такой вариант настройки годиться и дает результаты. Многие рекламные агентства именно так и настраивают РСЯ, особенно это хорошо работает в сферах прямых продаж, в сфере B2B.

Однако с РСЯ можно экспериментировать и получать лучшие результаты.

— Для увеличения охвата потенциально целевой аудитории соберите дополнительно околоцелевые ключевые слова. При этом нужно понимать, что в РСЯ работают ВЧ и СЧ ключевые слова, идеально, когда ключевая маска  в пределах 3000 — 1000 показов в месяц.

Не используйте низкочастотные запросы. Если набрать ключевые слова с частотностью от 1 до 100 ключей, то скорее всего РСЯ будет плохо работать, трафика практически не будет.

Можно вообще собрать только жирные маски ключей, не распарсивать их и просто включить в работу.

— Используйте два формата картинок: 1 к 1 (квадратное) и 16 к 9 (широкоформатное). Это увеличит охват аудитории.

— Сделайте два вида объявлений, которые имели бы разные заголовки, разные текста и разные картинки. В конечном итоге система выберет то объявление, которое будет иметь лучшие показатели.

— Не используйте ни минус слова, ни операторы ключевых слов. Все это урежет охват аудитории.

— Осторожничайте с ценовой политикой. Если поставить слишком низкую цену за клик, то вы будите получать слишком мало трафика стремящегося к нулю, если слишком высокую, то будите переплачивать.

Рекомендую начинать с низов, с приемлемой цены и постепенно ее повышать, чтобы получать нужной толщины трафик.

Например, если я выставляю цену за клик в 15 рублей, то трафика мало, если 25, то трафик более-менее идет, если 30 рублей, то трафика получаю много. Следовательно, я выставлю, либо 25 либо 30 рублей за клик.

Секрет №6: отсутствие регулировки цены за клик

Одна из причин неэффективности яндекс директа или гугл адвордса, это дороговизна стоимости клика. И это реальная проблема.

Есть такие ниши, в которых прибыль небольшая, и цена клика дорогая, добавляем сюда небольшой бюджет и получаем недовольного клиента.

В таких случаях есть три пути решения:

— работать только с РСЯ, где стоимость клика будет в два раза ниже (однако есть такие ниши, где работает только поиск);

— поиск дополнительных ключей, который пропустили конкуренты. Вполне интересный и рабочий подход, но сложность в выполнении, так как найти дополнительные ключи не просто.

Однако можно более углубленно изучить целевую аудиторию, узнает ее проблемы и с помощью этих проблем найти новые ключевые слова.

Поясню на примере. Есть такой товар, как фотоловушка. Полазив по форумам я понял, что достаточно много людей покупают фотоловушки именно под охрану дачи, хотя сама маска ключа «фотоловушка дача» имеет небольшую популярность. Тогда мы использовали такие направления ключей, как охрана дача, видеокамера дача, камера дача и т.д., что дало отличные дополнительные продажи.

— улучшение показателей рекламной кампании. Чем выше у вас будет СТР по сравнению с конкурентами, тем ниже будет стоимость клика, поэтому очень важно прорабатывать рекламные объявления, чтобы они были максимально привлекательными и заметными для целевой аудитории.

Кроме этого, многие рекламодатели ставят либо слишком низкие, либо слишком высокие цены за клики.

Нужно искать золотую середину, так как именно здесь кроется баланс.

Не забываем, что у разных ключевых словах, должна быть разная цена за клик: у коммерческих ключей, ставьте более высокие ставки, у информационных наоборот.

Секрет №7: отсутствие работы с простейшей аналитикой

Необязательно лезть в яндекс метрику или гугл анатитикс, чтобы проанализировать эффективность работы рекламной кампании.

Однако все же нужно установить цели, чтобы отслеживать конверсии. В качестве цели у вас должна быть главная конверсия — заявка, продажа, все остальное, это неэффективные цели.

Без настроенной цели анализ рекламной кампании — это слепая аналитика.

Как только цели или цель настроена можно переходит к аналитике.

Первым делом идем в яндекс директ в «Статистику рекламной кампании» и выбираем «Поисковые запросы»:

Здесь можно просмотреть конкретные запросы пользователей по которым, как показывалась ваша реклама, так и совершались клики.

Таким образом можно проанализировать, а тот ли трафик поступает на сайт, правильно ли работают ключевые слова, возможно они подцепляют нецелевые и мусорные ключевые слова.

Кроме этого, делая такой аудит на постоянной основе, можно собирать дополнительные минус слова, получать только нужный трафик, тем самым сохраняя рекламный бюджет от нецелевых кликов и пустых показах.

Следующий инструмент, это «Мастер отчетов».

Он может рассказать о эффективности рекламной кампании очень много. Например здесь можно увидеть, какие ключевые слова приносят конверсии, а какие ключи приносят пустой трафик, где самые дорогие конверсии и т.д.

Выглядит он так и содержит много различных срезов работы рекламной кампании в целом:

Чем может быть полезен мастер отчетов?

— если настроены цели, то можно сделать анализ эффективности ключевых слов: какие ключевые слова приносят конверсии, а какие пустые клики; какие ключевые слова приносят дорогие конверсии; какие ключевые слова приносят больше отказов и так далее.

Соответственно, если ключевое слово принесло более 100 кликов, но нет конверсий, останавливаем такой ключ; если конверсия выходит дорогой, то снижаем стоимость клика по конкретному ключу;

— здесь можно скорректировать эффективность РСЯ: увидеть площадки, которые приносят только пустой трафик без конверсий; увидеть площадки с дорогими конверсиями. Если площадка принесла более 100 кликов или съела много рекламного бюджета, а конверсий нет или они очень дорогие, то такую площадку заносим в запрещенные;

— здесь же можно просмотреть, такие показатели, как пол, возраст, тип устройства той аудитории, что совершила клики по вашим рекламным объявлениям. Можно сравнить, кто больше совершает конверсий — мужчины или женщины; какой возрастной диапазон больше делает конверсий; с ПК, мобильного или планшетов больше всего конверсий, отказов, трафика и так далее.

Если видно, что какая-то позиция проседает, то с помощью корректировок, можно либо уменьшить стоимость клика, либо вообще запретить нужную категорию, например по возрасту или полу.

Касаемо аналитики в Google Adwords

Здесь также можно делать простейшую аналитику из веб-интерфеса, по тем же параметрам, что и в яндекс директ.

Зайдем в раздел «Ключевые слова» и перейдем в подраздел «Запросы»:

Здесь можно увидеть запросы пользователей, которые ввели в гугле какой-то свой конкретный запрос и кликнули по объявлению, т.е. анализируя на постоянной основе запросы пользователей, можно оценить качество трафика и пополнять список минус слов.

В самом же разделе «Ключевые слова» при настроенных конверсиях можно анализировать эффективность ключей: какие ключи приносят конверсии, какова стоимость конверсий, какие ключи расходуют рекламный бюджет в пустую, где больше всего кликов, расхода бюджета и т.д.

В разделе «Демография» можно проанализировать эффективность ключей по полу и возрасту аудитории. В разделе «Устройства» оценить эффективность получаемого трафика на ПК, на мобильных устройствах.

В этих же разделах можно задать корректировки ставок — уменьшить, увеличить или отключить какую-то категорию аудитории.

Таким образом все очень похоже с яндекс директом.

Секрет №8: не использование прогноза бюджета

Контекстная реклама, будь-то яндекс директ или гугл адвордс, могут быть не так эффективны, как этого хочет рекламодатель.

Например цена клика может быть слишком дорогой, и вместо 5 рублей за клик, получаем 20 рублей за клик. Или ждем, что трафика будет много, а его в разы меньше.

Поэтому, прежде чем запускать яндекс диеркт или гугл адвордс нужно сделать разведку боем и оценить такие показатели, как цена клика, объем трафика и наличие конкурентов.

Замечено, что если в контекстной рекламе крутятся конкуренты, это явный признак того, что реклама окупается и приносит прибыль. Значит и мне, как рекламодателю, есть перспектива запускать такую рекламу.

Для вычисления объема трафика и цен, можно воспользоваться бесплатным функционалом от яндекс директа, под названием «Прогноз бюджета».

Но нужно понимать, что данный функционал крайне сырой и прогноз по кликам, ценам, а главное окончательному рекламному бюджету будет далек от истины.

Например. В нише стоматология месячный рабочий бюджет варьировался от 20 000 до 30 000 рублей, однако «Прогноз бюджета» просчитал рекламный бюджет на аж 150 000 рублей в месяц.

Однако данный сервис пригодиться именно для двух целей, это определение объема трафика и определение приблизительной стоимости клика по нужному региону.

Для того, чтобы попасть в «Прогноз бюджета», зайдите в свой аккаунт в яндекс директе и найдите его в самом верху.

Использовать его крайне просто:

а) указываем основные ключевые слова (можно маски ключей);

б) указываем нужное гео;

в) и нажимаем просчитать.

В появившемся окне вы можете выбрать нужный вам объем трафика, и в самом конце отчета увидеть все цифры: столько будет показов, сколько кликов, сколько будет стоить клик, каков будет рекламный бюджет.

Здесь нам будут интересны две параметра, это количество показов и стоимость клика.

Количество показов, если оно крайне мало, то говорит о том, что спроса по выбранным ключам нет, и трафика будет мало.

Средняя стоимость клика, это более неточное выражение, чем количество показов. Сегодня стоимость клика одна, а завтра другая.

Но мы можем видеть в каком диапазоне сейчас стоимость клика, является ли она слишком дорогой или находится в приемлемой для нас области.

Поэтому, если вы хотите немного узнать про выбранную нишу до непосредственной настройки контекстной рекламы, то можете воспользоваться «Прогнозом бюджета» и получить важнные данные, как объем трафика и стоимость клика.

Эффективный поиск ключевых слов для Яндекс Директ и Google Adwords

Для начала определимся с категориями ключевых слов, чтобы было понятно, какие ключи дают продажи, а какие трафик.

Информационные запросы

«Установка водонагревателя своими руками» — очевидно информационный запрос, по которому ищут инструкции по установке.

Чтобы убедиться в этом — вбиваем запрос в поиск и смотрим на естественную выдачу. Если там статьи\картинки\идеи\фото — запрос нам не нужен.

Всегда, когда не знаем природу запроса, смотрим в поисковую выдачу Яндекса.

Как правило, такие ключевые слова делают конверсии, но очень дорогие.

Конкурентные запросы

«Додо пицца Москва» — сто лет уже не встречал, когда у клиента была кампания по конкурентам и она приносила продажи. Тем более, в еде — лояльность высокая и обычной демонстрацией сайта ее не перебить.

Можно тестировать, когда вы реально в разы лучше конкурентов — очевидно дешевле, очевидно лучше.

В остальном, избегайте и минусуйте запросы с поиском конкурентов — не перебьете.

Запрос не по ассортименту

«Купить мужские брюки», когда вы предлагаете брюки одной ценовой категории и одного бренда. Типа средний ценовой сегмент, фирма «Gucci».

На 100% вы порадуете аудиторию этого запроса, когда станете жирными как WildBerries — штаны от 300р до 15 000р (все слои населения), все популярные фирмы, громадный ассортимент, быстрая доставка, примерка перед оплатой и т.д.

Иногда просто не стоит лезть в нишу, либо брать запросы только с брендом «Брюки Gucci». По другим запросам продаж ждать не стоит.

Слишком точный запрос ведет в информацию.

«Установка натяжного потолка в гипсокартон» — это информационный запрос (проверяйте выдачу). Когда клиенту нужен натяжной потолок, максимум, что он введет — это «установка натяжного потолка». Лучше, когда «Натяжные потолки в Москве».

Представьте, вы владелец Форд Фокус 2, вам надо поменять колодки на авто.

«замена колодок на форд фокус» — инфозапрос

«замена колодок на форд фокус бутово» — коммерция

«автосервис форд цао» — жирнющая коммерция

А «замена колодок на форд фокус 2.0» — это вопиющая ошибка. Не требуется такая конкретика с мотором для заказа услуги.

Вбейте в поиск «ремонт квартир в стиле лофт» и посмотрите на поисковую выдачу. Некоторые думают, что это коммерция и намеренно собирают такие запросы.

Запросы с подковыркой

А вы знали, что «дизайнер интерьера москва» и «дизайнерЫ интерьера москва» могут иметь разный смысл? Когда ищут много дизайнеров, то это оптовик стройматериалов может скликать рекламу и предложить ненужное.

Еще забавный вариант.

«дизайнерский ремонт гостиной» — инфозапрос

«дизайнерский ремонт квартир» — коммерция

Проверьте в поисковой выдаче.

Гео запросы по РФ

Конкретный пример клиента. Занимается детскими горками, которые лежат в Москве. Показывается по РФ по ключам «Детские горки в Краснодаре». Люди заходят, кликают и, когда обнаруживается реальное гео клиента, отказываются покупать — нахер надо платить за доставку?

Сам по себе ключ «в Краснодаре» означает, что ищут именно в городе! А когда они захотят поискать в интернете с доставкой, то запрос будет выглядеть «интернет магазин детских горок», «детские горки с доставкой»

Поэтому, в интернет-магазинах я оставляю запросы только с городом местонахождением, а остальные города в минус.

Естественно, если вы единственный поставщик адронных коллайдеров на Руси, то вам похеру, какой запрос брать. У себя в городе не найдут. А вот молоко с доставкой в регионы никому не нужно.

Способов поиска ключевых слов достаточно много, но сейчас я хочу остановиться на трех основных.

Способ №1.

Это анализ содержания рекламируемого сайта. Суть состоит в том, чтобы внимательно изучить сайт и выписать направления по которым можно собрать ключевые слова.

Как правило к таким ключевым направлениям можно отнести: названия товаров, название услуг, конечный результат от использования товара или услуги, проблему которую решает рекламируемый объект.

В основном все завязано на названиях товара и услуг и на различных вариаций их названий.

Способ №2.

Состоит в том, что бы делать такой же анализ используя сайты конкурентов. Мы находим конкурентов которые продают такие же товары или предоставляют такие же услуги и внимательно изучаем содержание данных сайтов и подчеркиваем от туда новые ключевые слова, новые синонимы и т.д., так как конкуренты могут сделать более информативные сайты на которых есть больше направлений для ключевых слов.

Способ №3.

Это искусственное пересечение ключевых слов.  Для этого можно использовать самые различные сервисы. Суть его состоит в том, чтобы отдельно собрать единичные ключевые слова и словестные добавки, потом все это автоматически пересечь и отправить на парсинг.

Таким образом можно собрать такие ключевые слова, которые не используют конкуренты и в разы сэкономить время на поиск ключей.

Например: есть у вас салон красоты и соответственно есть перечень услуг, которые данный салон предоставляет. Отдельно формируем данный перечень с услугами и отдельно формируем названия улиц вашего города или района на котором работает салон красоты.

Далее автоматом пересекаем данные слова и получаем готовые ключевые слова, которые далее парсим, удаляем нулевые ключи и оставляем рабочие ключи, тем самым получаем качественные ключевые слова, которые скорее всего конкуренты не используют.

В своей практике я использую различные методы поиска ключевых слов.

Обычно я изучаю сам продающий сайт и выписываю от туда ключевые направления, далее также изучаю 5-10 конкурентов, далее формирую маски ключевых слов исходя из собранного материала, подбираю синонимы и различное написание ключей и после этого собранные маски ключей закидываю на парсинг в кей коллектор, где собираю минус слова и группирую ключи.

Перемножение ключевых слов.

Бесплатный сервис — https://ppc-help.ru/generator_phrases

Пересечение ключевых слов очень классная вещь. Например я рекламировал сервис такси в Екатеринбурге. Сначала я проанализировал сайт и выписал все услуги, как быстрое такси, таки грузовое, эконом и бизнес такси, далее собрал все нужные словестные добавки, как заказать, телефон, вызвать, вызов и т.д. Но такие ключи можно сделать без всяких пересечений.

Далее я взял слово такси, и взял все названия улиц, которые есть в Екатеринбурге, и с помощью перемножил слово такси с названием улиц, после этого я получил список целевых ключей готовых к парсингу.

Поиск ключей через вордстат.

Вордстат — официальный сервис от яндекса, который позволяет вручную парсить и анализировать ключевые слова. В подборе ключевых слов бывает крайне полезна правая колонка.

Правая колонка отвечает за те ключевые слова, которые пользователи искали вместе с тем ключевым словом, которые вы хотите спарсить.

Например, если ввести в вордстате слово «фотоловушка», то в правой колоне будут показаны близкие к этому слову другие ключевые слова и таким образом можно находить практически синонимы, например было найдено ключевое слово «лесная камера».

Или другой пример. Было ключевое слово «поломоечная машина», с помощью правой колонки были найдены такие целевые ключи, как полотер и поломойка.

Другими словами, вордстат можно использовать не только для парсинга ключей, но и для нахождения синонимов, для нахождения целевой аудитории по схожим ключам. Для этого достаточно вбить в вордстате общие целевые ключевые слова и в 100% вы увидите близкие к теме целевые ключи, которые можно использовать в работе.

Использование синонимов.

Вы должны понимать, что просто взять те ключевые слова, которые есть на рекламируемом сайте, этого будет недостаточно, так как такое семантическое ядро будет ограничено.

Расширить семантическое ядро можно с помощью синонимов ключевых слов, или подбором, проработкой близких по смыслу слов.

Практически к любому слову можно подобрать несколько синонимов. Например, есть слово фотоловушка, его синонимы: видеоловушка, фотокапкан, видеокапкан, мини камера, лесная камера, камеры для охоты, камера для охраны.

Как только вы проанализировали сайт и отобрали ключевые направления, постарайтесь к каждому направлению, слов подобрать синонимы. для наглядности это можно делать в эксель документе.

В поисках синонимов можно прибегнуть к различным сайтам, где вы вводите какое-то слова, а сайт выдает кучу различных синонимов. Такие сайты использовать можно, но очень часто, выдаются самые различные синонимы, которые в 90% не будут являться целевыми.

Важно то, что в обязательно порядке нужно искать синонимы и близкие целевые ключевые слова.

Примеры синонимов:

клининг = уборка = убрать = чистка = чистота = порядок

яндекс директ = контекстная реклама

телевизор самнуг = тв самсунг = телек самсунг

купить = заказать = заказ = приобрести

Различное написание слов.

Одно и тоже ключевое слово люди могут написать совершенно по разному, поэтому важно найти все варианты написания ключевого слова, чтобы не пропустить целевую аудиторию.

Особенно это касается различного вида товаров и услуг, люди могут использовать сокращения, например договор долевого участия часто пишут как дду, возможно написание слова как на русском, английском так и транслитом, слитное и раздельное написание слов.

Все это нужно учитывать при формировании масок ключевых слов.

Примеры:

фотоловушка = фото ловушка

самсунг = самгсунг = sumsung = samsung

филин 120 ммс = филин 120 = филин 120 mms = филин 120 mms

Маски ключевых слов.

Маска ключевого слова, это какое-то целевое направление, которое при парсинге выдает более точные ключевые слова.

Как правило маска состоит из 1-2 слов.

Например у нас есть тематика — фотоловушка. Само слово фотоловушка также будет маской, но она будет слишком широкой, поэтому нужно выбирать не слишком широкие маски: фотоловушка купить. фотоловушка филин, фотоловушка магазин и так далее.

Для того, чтобы проверить какой-то ключ на наличие вложенных запросов, достаточно поместить запрос в вордстат. и если вордстат показывает более конкретные ключевые слова, значит это маска, и ее можно использовать.

Но бывают такие случае, что масок ключевых слов крайне мало, тогда можно собирать и единичные ключи.

Операторы ключевых слов.

Я рекомендую вам использовать всего 4 оператора для яндекс директа.

Первый оператор, это восклицательный знак, его функция это закрепление словоформы. Если использовать такой ключ, как купить диван, то ключ сработает и на поисковые запросы, как куплю диван, купят диван и так далее, а если нужно только купить диван, то перед словом купить, нужно поставить восклицательный знак.

Или другой пример, ключевое слово, стать красивой, и вам не нужен запрос стать красивым, поэтому чтобы убрать мужскую аудиторию, нужно применить оператор восклицательный знак.

Второй оператор, это плюс, который ставится перед предлогами, союзами, местоимениями, т.е. он закрепляет указанные части речи, так как без закрепления, яндекс не различает их.

Его нужно использовать лишь тогда, когда без указанной части речи ключевое слово будет нецелевым, во всех других случаях, использование оператора плюс не является необходимым.

Третий оператор, это кавычки, которые фиксируют ключевые слова. Кавычки нужны тогда, когда есть ключевое слово, но оно содержит слишком много мусорных слов, поэтому его легче закавычит. Кавычки не пропустит посторонних ключей, но словоформа может изменяться, т.е. если закавычить «купить диван», то ключевое слово стработает лиш тогда, когда в запросе будет лишь два слова, при этом их словоформа не имеет значени.

Четвертый оператор, это минус, который обозначает минус слова и фразы. Если вы хотите заминусовать какое-то слово, то просто поставите перед ним знак минус, а если фразу, то поставьте один знак минус, перед первым словом во фразе.

Важно! Яндекс директ так же различает части речи (существительное, глалог, прилагательное), поэтому ключевое слово «заработок в интернете» и «зарабатывать в интернете», как и «уборка снега с крыши» и «убрать снег с крыши», это будут разные ключевые слова. Однако наречия, деепричастия, причастия, прилагательные для вордстата являются одинаковыми ключевыми словами.

Статус «мало показов». 

Данный статус присваивается на всю группу объявлений и означает, что показов данной группы объявлений не будет (это применимо, как для поисковой рекламной кампании, так и для РСЯ).

Такой статус можно получить, если ключ имеет малую частотность, либо нулевую частотность. При этом, если в предыдущем месяце ключ имел частотность 300 показов, а в этом 10 показов, то скорее всего он получит в этом месяце статус «мало показов».

Яндекс не раскрывает, какое число показов приводит к такому статусу, но указывает, что если ключ не имеет показов вообще, либо имеет очень маленькое значение, то он статус мало показов обеспечен.

В своей практике все ключевые слова, которые имеют частотность более 50 показов в месяц, я делаю по правилу 1 ключ = 1 рекламному объявлению. Те ключевые слова, которые имеют менее 50 показов в месяц, я формирую в смысловые близкие группы, что бы группа суммарно имела более 100 показов в месяц, и таким образом можно обходить статус мало показов.

Таким образом: если ключ имеет более 50 показов в месяц, то делаем 1 к 1, если меньше, то группируем такие ключи, чтобы в сумме получалось более 100 показов.

По поводу поиска ключевых слов для Google Adwords.

Для новичков это очень сложный вопрос, так как здесь нет привычного вордстата, а информация на эту тему весьма противоречива и неполная. Даже если взять какие-то платные курсы по адвордсу, то все  равно общей картины как делать — не будет.

Но на самом деле здесь все достаточно просто и лесть в дебри, как это многие делают — не надо.

Я рекомендую для поиска ключевых слов, использовать тот же вордстат, так как можно предположить, что люди используют одни и те же поисковые запросы, что в яндексе, что и в гугле. Поэтому логично использовать вордстат, чем немного кривой планировчик от гугла.

Если вы настроены поискать ключевые слова более основательно, и найти такие, которые возможно не используют конкуренты, вы можете, использую кей коллектор, спарсить ключевые слова, как с вордстата, так и с планировщика гугла. В некоторых случаях, это дает дополнительные ключевые слова.

Типы соответствий ключевых слов. В адвордсе нет тех операторов ключевых слов, которые есть в яндекс директе, но есть типы соответствий, которые влияют на качество подбора ключевых слов, и как следствие на качество получаемого трафика. Используя различные типы соответствий, можно получать больше или меньше различного трафика.

Типы соответствий:

Широкое соответствие. Объявление показывается при поиске по похожим словосочетаниям и релевантным вариантам.
Пример: котята. Соответствующие запросы: котята, фото котят, продажа котят.

Используя данный тип соответствия вы будите получать максимум трафика, но его качество будет под большим вопросом, так как рекламное объявление будет показано не только по указанному ключевому слову, но и по добавочным словам, а также релевантным словам.

На деле это выглядит так, что если вы используете ключевое слово — унитаз для дома, объявление может быть показано по запросу — канализация для дома, беде для дома и т.д. Поэтому широкое соответствие нужно использовать крайне аккуратно!

Например, данный тип соответствия можно использовать тогда, когда рекламируемая ниша или гео — узкое. Нельзя по Москве рекламироваться по запросу — пластиковые окна, так как соберется очень много целевого трафика, но этот запрос можно использовать, например в менее большом городе (Тамбове).

При этом нужно очень тщательно отслеживать мусорный трафик и ежедневно проверять поисковые запросы на наличие нецелевых ключей, которые должны помещаться в список минус слов.

Другими словами, широкое соответствие можно применять тогда, когда гео узкое (небольшое), либо очень узкая ниша.

Модификатор широкого соответствия. Объявление показывается в ответ на запросы, содержащие ключевое слово с широким соответствием или похожие на него слова. Пример: +продажа +котят. Соответствующие запросы: продажа котят, покупка и продажа котят.

Именно данный тип соответствия нужно использовать в 90% случаев работая с google adwords, так как вы будите получать целевой трафик, который будет не ограничен жесткими рамками других типов соответствий и при этом не будите получать много нецелевого трафика, как в широком соответствии.

Проставить модификатор широкого соответствия к ключевым словам, можно используя сайт —http://www.searchenginesmarketer.com/ppckeywordwrapper/.

Здесь есть две тонкости:

— в любом случае необходимо мониторить поисковые запросы, анализировать по каким конкретно запросам появляются показы ваших объявлений, выявлять нецелевые и помещать их в список минус слов. Если таких запросов слишком много, то стоить изменить тип соответствия на фразовое соответствие;

— при постановке + к ключевым словам, многие директологи данный символ прописывают и к предлогам. В большинстве случаев так делать не надо, так как таким образом будет урезаться трафик, и вместо — +уборка +снега +с +крыши, нужно прописать +уборка +снега с +крыши, но если наличие предлога кардинально влияет на ключевую фразу, и без него она становиться нецелевой, то в таком случае, конечно, символ + нужно прописывать и к предлогу.

Фразовое соответствие. Объявление появляется в ответ на поисковые запросы, которые содержат точно совпадающее словосочетание или очень похожее на него. Пример: «продажа котят». Соответствующие запросы: продажа котят, прадажа котят, покупка и продажа катят.

Точное соответствие. Объявление появляется в ответ на поисковые запросы, которые точно совпадают со словосочетанием или очень похожи на него и не содержат других слов. Пример: [продажа котят]. Соответствующие запросы: продажа котят, прадажа котят.

Группировка ключевых слов.

Работая с ключевыми словами, рекламную кампанию в гугл авордс можно построить на принципе один ключ = одному объявлению, либо разбить ключи на группы. Забегая в перед уточную, что можно делать и так и так.

Если вы хотите сгруппировать ключи, то стоить создавать группы из 5-25 ключей, которые должны иметь один смысл, или одинаковое написание.

Если делать рекламную кампанию один к одному, то не стоит задумываться о статусе «мало запросов», так как данный статус присваивается не группе объявлений, как в директе, а конкретному ключевому слову.

Главный фокус работы с ключевыми словами

Разделяй и властвуй, этот тот самый принцип, который идеально подходит к работе с ключевыми словами.

Все знают, что ключевые слова делятся на горячие, теплые, холодные и околотематические, но по какой-то причине все делают однотипные рекламные кампании, где ключевые слова все перемешаны, т.е. не разделяют рекламные кампании по ключевым словам. Конечно есть исключения, например в узких нишах, где ключей мало и нельзя, как-то распознать ключевое слово по типу.

Горячие ключевые слова, это те ключи, которые приведут явно потенциального клиента, например: купить палатка лотос на 3 места; купить палатку лотос 2Т в Москве; заказать шашлык с доставкой; регистрация ИП под ключ и т.д. Такие ключи содержат конкретику и/или действие.

Теплые ключевые слова, это ключи, которые теоретически скорее всего приведут целевую аудиторию и сделают конверсии: палатка лотос; регистрация ИП, где заказать шашлык и т.д. Это более общие ключевые слова, и в них нет такой конкретики как в горячих, и нельзя предположить, что человек будет с большой вероятностью вашим клиентом.

Холодные ключевые слова, это самые общие слова, по которым не понятно, что же хочет человек: как зарегистрировать ИП; характеристики палатки лотос; шашлык в москве. Здесь не понятно, что хочет человек, просто ищет информацию или все же намерен что-то купить, заказать.

Околотематические ключи, это ключи из близких тематик, которые теоретически могут принести целевую аудиторию: палатки для рыбалки, палатки для туризма; юридические услуги ИП, ООО, юр. лицам; доставка суши, еды.

80% ключевых слов либо вообще не принесут конверсии, либо принесут единичные конверсии.

На этапе сбора ключевых слов нельзя со 100% уверенностью сказать, какие именно ключевые слова будут давать продажи. Часто, и теплые, и холодные ключи способны приносить хорошие продажи. Все покажет реальная картина, когда появиться рабочая статистика.

В своей практике я стараюсь именно разделять слова, делаю отдельные рекламные кампании с горячими ключами, а именно создаю отдельные РК в которые помещаю такие ключи, которые по моему мнению принесут максимум продаж. Особенно это важно делать, когда бюджет крайне мал, тогда я запускаюсь исключительно по горячим ключам.

Да, трафика получается собирать мало, но таким образом эффективно расходуется малый бюджет и получается делать хорошие продажи.

Анализ сайта и оценка трафика перед запуском Яндекс Директа и Google Adwords

Если вы специалист по контекстной рекламе или владелец бизнеса, который хочет запустить яндекс директ или гугл адвордс, то в любом случае первоначально необходимо проанализировать, как сам рекламируемый сайт, так и трафик, который планируется вести на сайт.

Это нужно сделать для того, что бы:

а) оценить рекламируемый сайт на пригодность для контекстной рекламы;

б) оценить объем и стоимость будущего трафика, так как возможно бюджет будет слишком мал, а ниша крайне дорогой.

Как оценить объем и стоимость будущего трафика?

Самый простой способ, это взять основные и явные ключевые слова и закинуть их в одно объявление в черновой рекламной кампании, и вы узнаете приблизительную стоимость кликов на данный момент.

Это можно сделать, как в яндексе, так и в гугл адвордсе.

Здесь стоит учесть, что цена таким образом не будет постоянной, скорее всего она будет ниже, когда рекламная кампания проработает хотя бы неделю.

Плюс цена будет зависеть и от конкуренции — чем больше конкурентов, тем цена будет выше.

Кроме этого цена будет максимально приблизительной, т.е. не точной, но вы будите знать хотя бы приблизительно и не войдете в нишу, где стоимость клика начинается от 1000 рублей.

Объем трафика проверяется стандартно через вордстат. Вбиваем самые общие целевые ключи и смотрим число показов.

Если ключи слабенькие 50, 100, 200 показов в месяц по общим маскам, то и трафика будет мало. Хотя это точно не признак того, что реклама будет не эффективной.

Продажи делаются и там, где трафика очень мало, но и самых продаж будет так же мало.

Есть более профессиональный способ просчета трафика.

В яндекс директе, есть такой инструмент как прогноз бюджета, который позволяет много чего спрогнозировать (клики, показы, стоимость, бюджет), но более-менее точный расчет предоставляет по объему трафика и цене клика.

Все остальное просчитывается крайне криво и не имеет чего-то общего с реальной картиной.

Например, недавно рассчитывался бюджет по тематике «стоматология», где прогноз бюджета был просчитан на сумму 150 000 рублей, а на практике один месяц работы съедает не более 40 000 рублей.

Равняясь на показатели «Прогноза бюджета», просчитывается бюджет, как в яндекс директе, так и в гугл адвордсе.

Для этого:

— заходим в яндекс директ, где в самом верху кликаем на «Прогноз бюджета»;

— попадаем на страницу, где собственно устанавливаем нужный регион, по которому хотим получить просчет; указываем заранее отобранные ключевые слова (20-30 основных ключей хватит); по возможности, но не обязательно указываем минус слова;

— кликаем на «Просчитать» и попадаем на следующую страницу, где уже видим прогноз показов, кликов, стоимость кликов и прогноз бюджета на нужный период, например на месяц;

особое внимание уделяем только на прогноз показов и на стоимость кликов, так как именно эти данные подскажут вам: если ли трафик в данной нише и какова его стоимость.

Кроме этого не забываем выбирать объем трафика, как правило я выбираю третий вариант «объем трафика 62», именно третья позиция отвечает за вход в спецразмещение.

Анализируя полученные данные можно предположить, а есть ли трафик в выбранной нише, и на сколько данная ниша дорогая.

Прогноз яндекс директа позволяет узнать примерный объем и цену трафика. Все остальное, это гадание на кофейной гущи.

Как проанализировать профпригодность сайта?

Удовлетворение спроса.

Сам сайт должен удовлетворять спрос пользователя, т.е. он должен предлагать то, что человек ищет. При чем не просто товар, а лучший товар с лучшими условиями продажи!

Просто указать тематику сайта и описать товар, услугу — мало, необходимо максимально конкретно описать товар услугу во всех подробностях: сделать описание, указать характеристики, применение, комплектацию, гарантии, по возможности применить акции (скидки, подарки).

Главное, чтобы сайт отвечал интересам пользователя и был ему понятен и полезен.

Многие не понимают, почему сайт по натяжным потолкам не приносит продаж, хотя трафик идущий с контекстной рекламы максимально целевой по направлению — натяжные потолки.

Человек переходит с рекламы и попадает на сайт, который не имеет информативности. Человек не понимает чем данный сайт будет полезен ему: какие здесь потолки, какие условия, какая цена, а мой ли это город, а где примеры и так далее.

Наличие важных блоков

Сайт в обязательно порядке должен содержать стандартные блоки или разделы информативности, именно этим грешат многие сайты. Вроде бы сайт и есть, но какой-то непонятный.

Например: я пытался рекламировать сайт  по электрофикации предприятий. Дизайн сайта приятный и на этом все плюсы его заканчиваются.

На сайте отсутствовали сами услуги, т.е. нужно было догадаться, какие конкретные услуги предоставляет организация; было море ненужно и непонятной информации (образцы документации, история организации, общая информация по электрофикации) и только в конце двумя строчками были указаны какие-то услуги без каких-либо пояснений.

Стандартно сайт должен иметь следующие блоки:

— перечень конкретных услуг, который сайт рекламирует, их описание;

— каталог товаров или услуг, если каталога нет, то как человек поймет, что вы продаете или оказываете?

— должны быть в обязательном порядке контакты (номер телефона, электронная почта, адрес месторасположения), можно указать на профили в соц. сетях, можно рассказать кратко и предприятии, о главе предприятия, о сотрудниках, их квалификации;

— отдельным блоком разместить примеры работ, довольных клиентов, отзывы;

—  отдельно обозначить гарантии на товар или услугу;

— указать уникальное торговое предложение (скидки, акции, конкурсы, подарки, сервис или что-то бесплатное, что-то ценное).

— и конечно сайт должен иметь форму заявки. Что бы человек оставил свои данные и с ним связались. Не достаточно указать телефон, лучше всего прикрепить форму заявки, или форму обратного звонка. при этом форма заявки должна быть максимально заметна, чтобы человек не искал ее по всему сайту.

Мобильность сайта

Сайт должен быть мобилен, т.е. сайт должен качественно отображаться, как на стационарном компьютере, ноутбуке, так и на планшете или мобильном телефоне. Если сайт не имеет мобильной адаптации, то в 99% нужно отключать мобильный трафик.

Приведу пример. В г. Екатеринбурге с яндекс директа поступал трафик на сайт по натяжным потолкам, и цена заявки составляла 3500 рублей, чтобы для ИП крайне много. Проанализировав статистику поняли, что много трафика идет с мобильных устройств, который практически не приносит продаж. Убрали трафик с мобильных устройств, цена заявки стала 800 рублей.

Хотя, если бы сайт имел мобильную версию, было бы больше заявок.

К тому же все больше и больше трафика приходит именно с мобильных устройств, поэтому в обязательно порядке сайт должен быть адаптирован под мобильный трафик.

Стоит так же учитывать, что адаптация, адаптации рознь, некоторые так адаптируют сайт под мобильный трафик, что конверсии с такого сайта равны нулю и продажи приходят только с компьютеров.

Дизайн сайта

Что касается дизайна сайта, то он не настолько важен, как понятность и информативность сайта. Если сайт имеет плохой шрифт, непонятные краски, плохую читаемость, восприятие, то это безусловно минус.

Однако, если сайт выглядит минималистично, но понятно (но понятен целевой аудитории), в этом ничего плохого нет. Главное, чтобы он был понятен в плане юзабилити и содержания.

Человек не должен плутать по сайту в поисках нужной информации, самая важная информация (каталог, цены, контакты) должны быть всегда под рукой.

Таким образом подводим итог: сайт должен быть максимально информативным; должен содержать как минимум самые важные блоки — каталог, контакты, цены, описание, как сделать заказ, консультацию и утп; сайт должен быть понятен потенциальному пользователю; сайт должен иметь мобильную адаптацию и приятный дизайн.

Скликивание яндекс директ и google adwords

Скликивание яндекс директа или google adwords, это неприятная действительность на которую могут пройти конкуренты. Суть ее заключается в том, что по вашим рекламным объявления, как на поиске, так и на сетях будут кликать боты, тем самым будет съедаться ваш рекламный бюджет, а вы получать пустой трафик.

Совсем недавно я настраивал рекламу в яндекс директе на вебинар про таргетированную рекламу в социальной сети «Вконтакте». Поначалу трафик был немного вялый, но в один момент резко возрос, а вот зарегистрированных участников на вебинар не прибавлялось. Три дня подряд, вместо 100 — 150 кликов в день, мы стали получать примерно 220 кликов, при том ни настройки, ни ставки не меняли.

Зайдя в яндекс метрику я увидел, что значительно прибавились отказы, люди переходили по рекламе и были на сайте 1-3 секунды, после этого я сразу же подумал на скликивание.

Например раньше со скликиванием можно было бороться вручную: в яндекс метрике и в гугл аналитиксе можно было увидеть ip-адреса с которых были клики по рекламе, и если были подозрительные ip-адреса, которые делали много кликов, были похожи, то такие ip-адреса можно было добавить в черный список и реклама для них не показывалась.

Сейчас данный функционал из аналитики убрали. Функция создания черного списка из ip-адресов осталась, а вот просмотреть в аналитике сами ip-адреса уже нельзя. Так как данные адреса приравнялись к конфиденциальной информации.

Как понять, что происходит скликивание?

Вся информация смотрится в яндекс метрике, либо в гугл аналитиксе, например мне удобнее информацию анализировать непосредственно в вебвизоре прямо по дням. Там я вижу: с чего пришел человек (пк, мобильник); сколько он был на сайте по времени; активность на сайте; из какой страны пришел трафик.

Например был случай, что пошел трафик из Америке, при чем трафик явно подозрительный, активности на сайте никакой + время на сайте 1-3 секунды, т.е. явный бот, явное скликивание.

Иногда бывают случаи похожие на скликивание: идет трафик, активности ноль, время на сайте 1-5 секунд. будет ли это скликиванием? Не всегда! Возможен такой вариант, что сам сайт не подготовлен для мобильного трафика, а трафик как раз идет с мобильных устройств. Сайт криво отображаются и люди просто уходят с сайта.

Признаки скликивания:

  • отсутствие активности на сайте;
  • большой процент отказов (время на сайте);
  • география получаемого трафика;
  • однотипность устройств (одинаковый браузер, одинаковое время клика и т.д.)

Как же бороться со скликиванием рекламного бюджета?

В яндекс директе уже по умолчанию есть встроенная защита от скликивания, которая действительно работает, но работает не эффективно, т.е. она действительно определяет некую часть скликивания и возвращает денежные средства, но по моим ощущениям система находит малую часть серых кликов. В google adwords вообще нет никакой защиты.

На данный момент, если вы хотите обезопасить себя от скликивания, как в яндекс директе, так и в гугл адвордс, то рекомендую сервис — кликфрог, который оценивает получаемый трафик на скликивание и выдает подозрительные ip-адреса, которые можно в последующем заблокировать. Сервис платный, но действительно сэкономит ваш рекламный бюджет, если конкуренты захотят поиграть в ботов.

Настройка использования данного сервиса крайне проста: на сайте берем готовый код, устанавливаем его на сайте, в один клик связываем (в системе указываем свой логин) кликфрог с яндекс директом и гугл адвордсом и вот все работает. Система будет показывать вам ip-адреса, сколько было с каждого адреса кликов, по какой ссылке и на какую страницу, т.е. вы будите видеть всю картину.

Ничего сверхъестественного нет, приятного пользования!