Что должен уметь директолог?

  • а) минимально анализировать рекламируемый объект и сам рекламируемый сайт;
  • б) настраивать яндекс директ по трем направлениям: на поиск, на РСЯ и ретаргетинг;
  • в) настраивать гугл адвордс: на поиск, КМС, ремаркетинг;
  • г) настраивать яндекс метрику и гугл аналитикс;
  • д) анализировать и улучшать поступающий трафик.

Если вы будите уметь делать все указанные пункты, из вас получиться хороший директолог, если же нет, то давайте всему этому научимся в экспресс режиме прямо сейчас.

Для этого я подготовил обучающую текстовую часть, несколько своих авторских видеоуроков, а также несколько уроков, которые я взял из ютюба.

И сразу же пара слов о ютюбе.

Когда у  вас возникают какие-то вопросы, например о том, как создать КМС в гугл адворсе, либо РСЯ в яндекс директе, как настроить яндекс метрику, гугл аналитикс, как создать цели, то все это можно бесплатно подсмотреть прямо в ютюбе.

Многие недооценивают возможности ютюба, но по секрету скажу: то что есть на ютюбе, не всегда есть в платных тренингах, которые стоят от 30 000 рублей.

Есть такой человек — Константин Горбунов, он выпустил и выпускает хорошие бесплатные видеоуроки на ютюбе, в онлайн режиме и бесплатно показывает, как настраивается яндекс директ и гугл адвордс от А до Я, при этом отвечает на все вопросы. Что еще нужно для качественных знаний?

На начальном этапе я достаточно твердо разбирался в яндекс директе и мог запустить рекламу в гугл адворсе на поиск. И вот мне попался клиент, которому нужно настроить КМС и настроить счетчик в гугл аналитикс.

Все что я сделал это зашел на ютюб и нашел нужные мне обучающие ролики, так как многие директологи выкладывают на ютюб весьма ценные ролики, которые могут научит практическим действиям.

Поэтому ютюб, это один из бесплатных и открытых источников, где можно узнать практическую информацию по настройке, как яндекс директа, так и гугл адворса.

Аналитика рекламируемого объекта и сайта

Прежде чем приступать к настройке яндекс директа, как директологу, так и владельцу бизнеса важно знать, имеет ли рекламируемая ниша потенциал, т.е. будет ли эффект от рекламы в яндекс директе; является ли ниша конкурентной; и какова будет стоимость клика по ключевым словам (дорого, дешево либо приемлемо). Это важные вопросы на которые можно ответить заранее.

Первое, на что нужно обратить внимание

Это сам сайт, который будет рекламироваться. Самое главное правило — сайт должен быть понятный: о чем сайт, что предлагает, каталог продукции, как заказать оплатить, какая будет доставка, кому задать вопросы.

Многие сайты этим грешат. Дизайн играет далеко не первую очередь, главное в коммерческом сайте это понятность, а потом дизайн.

Если у вас коммерческий сайт, то в обязательном порядке должны быть такие элементы, как:

— каталог товаров (+ характеристика каждого товара);

— форма заказа и информация о доставке;

— телефон, на который можно позвонить и уточнить какие-либо вопросы;

— все элементы сайта должны быть заметными, нужно сделать так, чтобы пользователь не искал по всему сайту форму заказа или каталог;

— сайт не должен долго грузиться, и корректно открываться во всех браузерах.

Наличие конкурентов

Суть поиска конкурентов сводится к тому, чтобы оценить их количество и наличие. Если реклама выбранной ниши в директе есть, то скорее всего она выгодна, так как никто просто так не будет рекламироваться. Особенно это важно понять в специфических нишах, узконаправленных.

С другой стороны, если конкурентов много, значит клики будут дорогими и придется бодаться за места в спецразмещении.

Для поиска конкурентов берем 5-10 самых явных ключевых слова и вбиваем их в яндексе, где на выдаче получаем наличие либо отсутствие рекламы в директе.

Для примера берем такой товар (нишу), как «пластикат» и вбиваем данное ключевое слово в яндексе.

Где видим поисковую выдача и двух конкурентов, которые располагаются в спецразмещении. Если нажать на кнопку «Показать все», то увидим всех конкурентов, которые дают рекламу по данной нише.

Проверяем спрос

Проверить спрос на товар или услугу можно через сервис — https://wordstat.yandex.ru/, с помощью функции «История запросов», при этом нужно выставить нужное для вас ГЕО (тем самым просмотреть историю запросов по конкретному городу, региону).

Как показано на картинке выбрано «История запросов», установлено ГЕО «Россия» и проанализирован запрос «самоучитель английского языка».

Максимальный пик, это сентябрь —  ноябрь, январь — февраль, именно в эти месяцы можно получить максимальный трафик и больше заказов, т.е. на данный период времени бюджата нужно больше.

Проверка спроса, это очень важный этап, так как можно настроить яндекс директ тогда, когда спрос будет минимальный, особенно это важно для сезонных ниш.

Важно спрогнозировать, когда трафика будет больше, а когда меньше и от этого планировать и рекламный бюджет и работу отдела продаж, если таковой имеется.

Кроме этого, нужно выбрать 20-30 целевых и явных ключевых слов и просто прогнать их по очереди через вордстат и проанализировать частоту запросов.

Данными действиями можно оценить трафик. Но здесь стоит отметить важный момент, что если вы видите, что статистика есть, т.е. достаточно много ключевых слов с хорошей частотностью, стоит еще и учитывать, что далеко не вся статистика — ваша.

Вордстат показывает ключевое слово со всем мусором, а данный мусор может быть огромен.

Например по тематики английского языка, через вордстат понятно, что тема явно живая, из нее можно получить много трафика.

По теме пластикат видно, что тематика не широкая, так как основной ключ, в широком соответствие, т.е. без уточнений «пластикат» — набирает 7 000 показов в месяц, уберем весь мусор, останется меньше 1000 показов.

Но даже эти 1000 показов, это уже данные, что рекламироваться в директе можно.

На данном этапе важно понять, можно ли получить трафик с директа или нет.

Проверяем цену за клик

Также берем 20-30 целевых ключевых слов и создаем тестовую рекламную кампанию на поиске, где создаем всего одно рекламное объявление, куда помещаем все выбранные ключевые слова.

Все это делаем в интерфейсе и оставляем в черновике, это делаем для того, чтобы просмотреть рекомендуемые цены по кликам.

Пример:

Таким образом мы видим ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЕ цены, это не означает, что именно по таким ценам будет идти реклама, мы видим общую картину.

Скажем если у нас бюджет в 5000 рублей, то как минимум на поиск по таким ключам, я бы показываться не стал, а вот если бюджет 20 000 и более, здесь уже можно пробовать.

Яндекс директ лишь прогнозирует цены, и они всегда достаточно высоки. Здесь нужно понимать, что можно установить цену гораздо ниже, не 250 рублей за клик, а 20-30 и посмотреть что это даст.

Обычно трафик идет, и идет достаточно не плохо, а с учетом того, что в рекламе используется несколько десятков, сотен, а то и тысяч ключевых слов, то трафик, даже с заниженной ценой будет достаточно приемлемый.

В своей работе я провожу такую оценку, чтобы понять, какой будет трафик — дорогой либо приемлемый.

Если дорогой, как в данном случае, то я рекомендую заказчику при ограниченном бюджете, делать рекламу исключительно в РСЯ.

Либо оставляю максимально целевые ключевые слова на поиске, и показываюсь только по ним. Это рабочая схема, когда на поиске работают только горячие ключевые слова, а на РСЯ идут в работу все: горячие,  холодные и околотематические ключевые слова.

О страхах начинающего директолога

В данной статье рассказано  конкретно о моих страхах, которые родились у меня в то время, когда совершались первые шаги на пути к профессии директолога.  Тогда у меня не было ни денег, ни четкого представления, что и как нужно делать, я лишь знал одно: нужно искать заказчиков и настраивать контекстную рекламу, а главное нужно зарабатывать деньги. Страхов была огромная куча, и это естественно, главное чтобы они не были для вас тормозом, ведь многие люди не добиваются поставленного только из-за того, что просто бояться делать  шаги на пути к непосредственной цели, бояться делать ошибки.

Это не правильно, мало кто рождается великим оратором, чуди предпринимателем или великим певцом, всегда нужно пробовать ни смотря на чужое мнение, и внутренних страхах.

Страх, что ничего не получится.

Я настрою директ, а он не принесет желаемого результата заказчику, с меня потребуют вернуть деньги и оставят негативный отзыв.

Этот страх прошел, когда я самостоятельно настроил яндекс директ для трех различных проектов. На тот момент у меня был крайне маленький практический опыт, и я переживал что моя рекламная кампания будет не работоспособной.

Однако, если делать рекламу не спеша, делать вдумчиво, правильно подбирать ключевые слова, дотошно чистить минус слова, прорабатывать рекламные объявления, то в результате яндекс директ в 99% случаях будет работать.

Касаемо негативных отзывов, то заказчик, это обычный человек, и если с ним общаться культурно, вежливо и действительно хотеть и делать качественную настройку директа, то даже при отрицательном результате, вы останетесь друзьями.

Не нужно делать, как делают многие директологи: если яндекс директ не показал результатов, не обвиняйте в этом сайт, не требуйте дополнительных денег для перенастройки и запуска новых тестов.

Конечно дело может быть в самом сайте, но этот момент нужно анализировать в самом начале, когда вы даете свое согласие о настройке контекстной рекламы. Всегда анализируйте сайт, оценивайте его с технической стороны, а всели в нем работает, не зависает ли он и т.д.; оценивайте его с точки зрения потенциального клиента: вся ли информация есть на сайте, есть ли на сайте контакты, форма заказа, каталог, описание товара и т.д.

Если вы настроите яндекс директ или гугл адвордс и реклама покажет плохие результаты, то в таком случае необходимо выявить причины:

— некачественный трафик;

— плохие тексты рекламных объявлений;

— слишком дорогой трафик;

— слишком мало трафика.

Все это берется из аналитики и внутренней статистики рекламный кампании. Но в любом случае, буквально с каждой рекламной кампанией у вас будет расти и опыт и уверенность в себе, и тогда контекстная реклама станет для вас увлекательным занятием приносящим хороший денежный доход.

Страх сложных задач

Эту боязнь очень просто побороть. Меня всегда пугали большие интернет-магазины на несколько сотен или тысяч товаров (как их настраивать, это сколько времени уйдет!); непонятные заказчики, которые уже имели план настройки контекстной рекламы, который был крайне запутанным и малоэффективным.

Проблему скупых заказчиков, больших интернет-магазинов, непонятных заказчиков с их непонятными заданиями, я решил просто — не работаю с ними и все, пусть ищут других исполнителей, а я работаю лишь с теме, с кем мне комфортно, беру те проекты, которые мне понятны.

Боязнь технических моментов

Если зайти на красивые лендинги директологов, то можно увидеть не только стандартные «настройка под ключ, поиск, рся, кмс, таргетинг, быстрые ссылки, аналитика и т.д.», но и подключение CRM систем, колл центр, сквозная аналитика, А — Б тестирование и другие умные словечки.

Хочу вас обрадовать, что для 90% заказчиков всех этих фишек не надо. Более того, все эти фишки дополнительно платные, это сторонние сервисы, которые настраиваются за один клик, но стоят дополнительных денег, и эти деньги платить заказчик.

Подумайте, если настраивать яндекс директ за 5000 — 15 000 рублей, то готов ли заказчик платить ежемесячно дополнительно 5000 рублей за другие сервисы, эффективность которых он не знает? Скорее нет чем да.

Однако настройка этих сервисов осуществляется, буквально в один клик. Так один заказчик захотел сделать так, что бы была статистика по звонкам, а именно, чтобы было видно какой ключ принес звонок.

Для этого существуют специальные колл центры, например «Колибри». Регистрируетесь в сервисе, пополняете счет, указываете логин от яндекс директа, ставите галочку привязать к яндекс метрике, и все, вся система настроена.

Или сервис, который автоматически следит за ставками по ключевым словам. Например сервис http://yarate.ru. Настройка крайне простая: указываете логин и пароль от аккаунта в яндексе, устанавливаете максимальную цену за клик и выбираете позицию которую нужно удерживать. Все!

Хотя на лендинге директолога эти возможности будут описаны так, как будто это что-то крайне сложное и крайне полезное.

Всегда читайте яндекс помощь (все распределено по разделам) — https://yandex.ru/support/

Здесь куча всевозможных инструкций: как установить «целевой звонок 2.0», как проставить цели для ссылок, для форм и т.д. и т.п. Все расписано крайне понятно.

Яндекс помощь меня не раз выручала. Клиент хочет установить цели на нажатие кнопки на сайте. Я захожу в соответствующий раздел, изучаю подробную инструкцию, и вот я уже знаю, как данную задачу решить, и так нужно поступать с каждой непонятной для вас задачей.

Ни в коем случае не стоит думать, что вы с чем-то не справитесь. Все решаемо!

Боязнь ведения разговора

Первоначально все мои разговоры были исключительно по электронной почте, сейчас я использую и скайп, и почту, и обычный телефон, телеграм, вконтакте.

Очень часто разговариваю по скайпу с новыми клиентами, да и вообще с новыми людьми. В начале совей карьеры очень этого не любил, и прямо сказать чувствовал себя не комфортно, однако сейчас только дай поговорить.

Опять же это пришло с опытом, когда нужно не текстом медленно переписываться, а именно решать оперативные задачи быстро. Разговорная речь решает данную проблему.

Плюс заказчики любят открытых и понятных людей, не фейков, а именно реальных людей.

Для директолога реальная речь тоже плюс, так как можно поговорить с клиентом, развеять его страхи, неуверенности и продать свои услуги по более дорогой цене.

Умение вести переговоры, умение продавать свои услуги, это золотые  навыки директолога. Развивайте их, так как от них зависит ваш непосредственный заработок.

Страх отсутствия клиентов

Настройка контекстной рекламы, это крайне востребованная услуга, поэтому найти клиентов сейчас вообще не проблема.

За месяц найти 3-5 заказчиков на контекст можно с помощью соц. сети «Вконтакте», можно пойти на биржи фриланса и там найти кучу клиентов.

Это два способа, которые реально работают и не требуют каких-то нестандартных и денежных вливаний.

Скорее всего это будут скромные цифры, примерно 2000 — 5000 рублей за настройку яндекс директа или гугл адворса, но согласитесь, что и это деньги, особенно если вы не имеете практического опыта, а дальше будет только больше.

Если вы новичок и готовы реально действовать, то 10 — 15 клиентов в месяц можно находит спокойно, и об этом рассказано в данном пособии.

Что значить «реально действовать»? Многие хотят стать успешными директологами, но как только доходит до поиска клиентов, первых шагов, то многие сливаются.

Найти первых пять клиентов, это самое сложное. Потом вы уже сами сможете регулировать их поток.

У меня была такая ситуация, что я с большим скрипом искал первых клиентов, и в большей степени это было из-за того, что я ленился, либо делал вид что делаю.

Вместо того, чтобы искать клиентов на многих бирж фриланса, я их искал лишь на одной. Для того, чтобы воспользоваться прямо сейчас бесплатными инструментами, я стал делать лендинг и запускать платную рекламу.

Как только я понял, что мои действия неэффективные и я не зарабатываю деньги, то я активизировался, и за день нашел себе 3 клиентов и заработал на них 15 000 рублей (в течении недели).

Поэтому, чем больше я тратил времени на поиск клиентов, тем больше заказчиков я находил и тем больше зарабатывал, более того, потом подключилось сарафанное радио: когда мои заказчики, либо меня рекомендовали своим знакомым, либо самостоятельно приводили мне клиентов, так как видели, что я адекватный и надежный исполнитель (что среди директологов очень важные качества).