Главная проблема связки Марквиз + Яндекс.Директ
Не секрет, что такая связка — отлично работает, это максимально простой инструмент генерации заявок. Мы здесь не делаем лендинг, посадочную, а просто используем сам конструктор, который буквально за 30-60 минут сделает нам рабочий квиз, без каких-либо сложностей.
Особенно это подходит для строительный, замерных и товарных ниш.
Если это строительные, замерные ниши, то квиз идёт с оффером «Получить расчёт стоимости», если товарка, то оффер «Получите подборку товаров».
Например, через квизы можно спокойно продавать компьютерные кресла, автозапчасти, свадебные платья и прочее, то есть там где нам нужен большой и сложный интернет магазин — это заменит простой квиз.
В любом случае, человек отвечает на вопросы, оставляет свои контактные данные и мы получаем не просто заявку, а уже видим, что человек хочет и на основании его ответов, можем сделать расчёт стоимости и предложить конкретный вариант.
Но здесь есть одна большая проблема от которой плюются и директологи, и владельцы бизнеса.
Проблема заключается в том, что связка марквиз и Яндекс.Директ, может давать много заявок, по очень хорошей цене, но качество этих заявок будет очень слабое.
Например в нише «Строительство каркасных домов» из 100 заявок, которые были получены за 30 дней, не было ни одной продажи, ни одной встречи …
Почему так происходит?
А) Сам квиз на платформе Марквиз — он обезличен, там нет портфолио, отзывов и очень мало контактных данных самого рекламодателя, поэтому люди не всегда понимают, в какою именно компании, они оставляют заявку;
Б) Ужасное качество обработки самих заявок. Без скриптов, игнорирование ответов, нет конкретного предложения;
В) Люди оставляют заявку на расчёт или подборку, но они еще не готовы к самой сделки, то есть их нужно ещё вести, им нужно продавать услугу.
Правила получения качественных заявок через квизы на Марквизе
- Формируйте правильные вопросы
Очень часто в квизах можно заметить пустые, водянистые вопросы или наоборот слишком сложные.
В квизе нужно использовать такие вопросы, на которых можно реально сделать хотя бы приблизительный расчёт или сделать подборку. При этом они не должны быть слишком сложные, как загрузите проект, фотографию, сделайте точный размер, то есть человек не должен бежать куда-то с рулеткой и искать какую-то информацию.
Если это «монтаж водостоков», то мы можем спросить: общую длину в метрах, материал, цвет, ценовой сегмент, этажность дома.
Грубо говоря, нужно в квиз поместить те вопросы, которые вы будите спрашивать при разговоре по телефону или встречи.
- Создавайте объявлений в Яндекс.Директе на основе самого квиза
Если квиз на расчёт стоимости, то и ваши объявления должны в заголовке содержать информацию про расчёт «Рассчитайте стоимость кухни на заказ в Москве», «Узнайте, сколько стоить монтаж водостока под ключ», «Подберём для Вас идеальное свадебное платье» и прочее.
Объявление должно отражать оффер, суть самого квиза.
- Утепление заявок, через страницу спасибо
Как только человек ответил на вопросы в квизе, оставил свои контактные данные он может быть автоматически переброшен на страницу спасибо.
Где можно разметить продающее портфолио, отзывы и информацию о компании. Плюс это же продублировать на его контактные данные.
И это будет уже не просто заявка в анонимную компанию, а человек будет понимать, что это за компанию, что она умеет и прочее.
- Обучайте рекламу, только на качественных заявках
Если с квиза начинают идти действительно некачественные заявки и их много, они системные, то в таким случае обучайте рекламу только на качественных заявках, не на всех подряд, которые приходят сквиза, а только на тех, которые отвечают нужным вам требованиям. Таким образом можно в разы сократить, фрод, недозвоны и прочий неквал.
- Правильная обработка заявок (ЭТО САМОЕ ВАЖНОЕ)
Почему из 100 заявок на каркасные дома 0% встреч и продаж?!
Их слил сам продажник. Там сидела девушка, которая ранее обрабатывала 2-5 заявок в месяц, которые приходили из СЕО или по рекомендациям, а тут в месяц прилетело 100 заявок и она их жестко слила. Она не продавала, она ждала готовых клиентов.
Заявка с квиза имеет перечь вопросов и ответов, на основании которых нужно предложить расчёт или подборку товаров и от этого выстраивать диалог. Идеально разработать заранее скрипт продаж, чтобы знать, что спрашивать, как отвечать на вопросы, как вести к нужному действию.
Но в большинстве случаев, продажник обрабатывает такую заявку, как обычную заявку с сайта и не делает, ни расчёт, ни подборку, не продаёт услугу, товар. Поэтому и получается, что заявки какие-то не те ….
Как правильно собирать квиз на Марквизе
Вот пример, как нужно оформлять квиз на Марквизе, чтобы он работал, то есть давал высокую конверсию от трафика РСЯ и МК:
Первое — это фоновая картинка на весь экран. Именно такой формат квиза заходит лучше всех.
Второе — заполняйте все элементы: логотип, название компании, номер телефона и обязательно бонусы.
Третье — главный заголовок — отображает суть оффера. Он строиться по формуле «Расчёт или подбор + название ниши + по Вашим параметрам».
Четвертое — второй заголовок должен отображать выгоды, бонусы, как в данном случае — это три варианта расчёта стоимости, скидка персональная и освещение в подарок.
Пятое — выберите 5-8 вопросов, на основании которых можно сделать реальный расчёт или подбор.
Шестое — в каждом вопросе, сделайте вариант ответа — «Нужна консультация», чтобы человек не ушел с квиза, если не знает как правильно ответить.
Седьмое — сделай страницу спасибо, где будут примеры работ, отзывы и информация о компании.