Стандартная задача: есть посадочная, есть воронка продаж построенная на боте телеграма, нужно настроить Яндекс.Директ, гео вся РФ, ЦА — женщины возрастом от 25 до 45 лет. Нужен не просто трафик, а чтобы это всё а) окупалось и б) приносило деньги.
Ниша — обучение фотографии и параллельно продажа фототехники.
План настройки Яндекс.Директ под инфобизнес
- Собрать ключевые слова связанные с обучением, школой фотографии, фотографа
- Пробный запуск рекламы на поиске и сетях Яндекса
- Реклама стартует на минимальном бюджете, как тестовая
- Запуск рекламы строго по корректировкам — женщины от 25 до 45 лет
- Получение первой статистики и замер результатов
- Запуск рекламных кампаний: поиск, РСЯ, МК, ТМК и реклама в ТГ каналах
- Масштабирование рекламы
Первая серьёзная проблема
Реклама запускается в самом начале на небольшом бюджете, чтобы со старта не слить деньги на непонятный трафик, плюс мы не знаем конверсию сайта, может он вообще не даст регистрацией в воронку, а деньги мы потратим.
Так как воронка продаж — это чат бот в ТГ, вся реклама обучалась по цели «регистрация в воронку», для такой цели используется сервис «Откуда подписки», чтобы мы видели не клики по кнопке, а именно регистрации.
Реклама запущена по трём РК — поисковая, стандартная РСЯ (ключи + автотарегтинг) и мастер кампаний на ручной аудитории.
Рекламные кампании запущены по модели «оплата за клики» и созданы копии РК, которые запущены по модели «оплата за конверсии».
За первую неделю мы получили очень слабые результаты. Стоимость подписчика 500 рублей, Яндекс нагнал много мусорного трафика, реклама не может обучиться и видно, что конверсия самой посадочной слабая.
Поэтому были внесены изменения в саму посадочную. Переделан главный заголовок сайта, он же оффер, добавлены мелочи, но главное добавлены примеры работ учеников.
Люди хотят научиться делать красивые фотографии и такие фотографии были добавлены в качестве дополнительного блока на сайте. Это решение было максимально правильным, так как конверсия сайта поднялась в разы. Посетители сайта увидели красивые фото, сработал триггер «тоже так хочу» и люди стали записываться на бесплатное обучение.
Какая реклама стала приносить результаты?
Чисто поисковая реклама — дала самые дорогие конверсии (500 руб за регистрацию), поэтому она была отключена.
Процентов 60% всех регистрацией в воронку приносят РСЯ. При этом у меня настроено несколько вариантов РСЯ — только по ключам, только автотаргетинг, смешанная РСЯ, где несколько аудиторий и есть отдельная РСЯ, которая работает только по гео Москва.
Остальные 40% приносит мастер кампаний (МК). Всего настроено две МК, которые работают на ручной аудитории с жесткими ограничения по ЦА (женщина от 25 до 45 лет). Одна МК работает за клики, другая за конверсии. При этом МК дают 90% трафика с поиска. Почему то там обучение схватилось не за сети Яндекса, а за поисковой трафик.
Что РСЯ, что МК дают стабильно конверсии со вредней ценой в 150 рублей.
Ещё запускались РК, как реклама в ТГ каналах и товарный мастер кампаний (ТМК).
Реклама в ТГ каналах давала нестабильные результаты, то конверсии есть, то их нет, при этом цена конверсии составляла 220 рублей и эти конверсии не приводили к продажам.
ТМК — дал самые дешевые регистрации в воронку и объёмы. То есть мы получали конверсии по 80 рублей и много. Но регистраций много, а вот продаж не было.
Поэтому реклама в ТГ и ТМК была отключена.
Примеры рекламных объявлений
Всего в рекламе участвовало около 10 картинок.
Это были картинки, как с автором, так и взятые с интернета. Лучше всего показали результаты картинки с интернета.
Так как аудитория женская, то и в качестве картинок использовал женские образы.
Рекламные объявления старался делать максимально релевантной посадочной и максимально конкретной, чтобы люди понимали, что их ждёт после клики по объявлению.
Лучше написать «Онлайн Практикум «Легкий старт в фотографии», чем водянистый заголовок «Научись делать красивые фотографии». Конкретика решает.
Непонятность в рекламе
Для того, чтобы реклама не показывалась тем, кто уже есть в воронке, я сделал сегмент на такую аудиторию (достиг цель «регистрация») и отминусовал её. По всем правилам — это правильное действие. Но по итогу получили ровно обратный результат.
После такой аудитории цена регистрации возросла в 2 раза и что еще загадочнее — пропали продажи.
Почему так произошло, для меня непонятно. Вернул всё обратно и всё нормализовалось.
Что по цифрам?
Рекламный бюджет небольшой, примерно от 100 000 до 120 000 рублей в месяц.
Всего потрачено за 12 месяцев 1 162 000 рублей, получено 6899 регистрацией в воронку, стоимость регистрации 140 рублей.
Скриншот рекламного кабинета с результатами:
Но как дела с продажами внутри воронки?
Со слов заказчика «норм, работать можно».
То что вижу я в рамках ЦРМ — это 190 завершенных оплат на сумму 3 379 000+ рублей.
Но это далеко не все продажи. Здесь нет продаж по рассрочкам, нет прямых покупок (в обход системы) и нет дополнительных покупок фототехники.
Поэтому реклама на 100% окупаема и приносить деньги заказчику.
