Сложности продвижения ниши "строительства каркасных домов" в Яндекс.Директе
Делюсь практическим опытом, как продвигать в Яндекс.Директе такую нишу, как "строительство каркасных домов".
Погрузившись в нишу я понят, что это сложная ниша и результаты на 99% зависят от самого сайта на который мы направляем трафик. Поэтому ниша крайне сложная.
У меня получилось вообще комбо - география Москва и область, перегретый аукцион, очень небольшой рекламный бюджет, отвратительный сайт, отсутствие какой-либо аналитики.
До меня заказчик уже неоднократно запускал рекламу в Яндекс.Директе. Сначала трафик шел на их основной сайт и потратили деньги и не получили заявок. В другой раз трафик шел на стандартный квиз - появились заявки стоимостью 400-500 рублей, но их качество не устраивало заказчика.
Проблема всех каркасников
Основная проблема - отсутствие грамотного сайта. По каркасным домам сайт на коленке не соберешь, здесь нужен многостраничник с огромной полезной информацией для потенциального клиента.
Но на рынке обитают два основным варианта:
- многостраничные сайты ужасного качества;
- сайты каталоги, где есть здоровенные каталоги и больше ничего нет.
Что такое грамотный многостраничный сайт для каркасных домов?
Это такой сайт, который имеет всю необходимую информацию для потенциального клиента, вызывает доверие, демонстрирует экспертность и имеет человеческое лицо + удобен в навигации и изучении представленной информации.
Другими словами, на таком сайте должно быть следующее:
- продающая страница, как правило это главная страница (оффер, кто, что зачем, как, преимущества, гарантии, примеры работ и прочее);
- удобный каталог домов с фильтром и максимальной информацией про каждый дом: приблизительная стоимость, варианты дома, планировка, площадь, жилая площадь, из чего фундамент, из чего крыша, из чего окна, гарантия на дом, информация про ипотеку и прочее ...
В моем же случае было так - планировка, визуализация дома снаружи, площадь и все. Миним информации, так дома не продаются, это не мороженное купить - это дом!
- страница о компании, примеры работ, компания в лицах, кто строители и т.д. Очень часто всего этого нет либо есть, но представлено очень скудно. Дома покупаются у хороших строителей, поэтому будьте добры не скрываться за масками логотипов фирмы, а рассказать о себе, о своем опыте, показать примеры.
- если есть страница о проектировании, то не нужно делать такую страницу безжизненным полотном скучного текста. Нужно раскрыть, кто планирует, какой опыт у человека, какие есть корочки, примеры проектирования, в чем делается проектирование и прочее.
- нужна отдельная страница под расчет стоимости строительство, т.е. можно внедрить квиз. На этой странице расписать из чего формируется цена.
- отдельная страница с отзывами, с примерами работа. Показать, какие дома построены, за сколько построены (время, деньги), показать владельцев, взять от них отзывы.
И можно внедрить кучу другой информации, но почему-то все ограничиваются каталогами. Вот есть каталог и выбирайте.
Кроме этого, нет минимальной аналитики и учета поступления и обработки заявок. Сколько заявок пришло, как быстро их обработали, были ли звонки - все это у большинства либо отсутствует, либо настроено с ошибками.
Какой сайт достался мне?
Как можно догадаться - с нулевой конверсией.
Кто бы не настраивал рекламу - результат нулевой. Да его изучают, бегают по страницам, но заявок нет.
Первоначально заказчик говорил, что будет переделывать сайт, но спустя 6-ть месяцев, сайт живет, но не процветает, менять его никто не собирается)
Для исправления ситуации, я предложил беспроигрышный вариант, когда денег на новый сайт нет, на рекламный бюджет нет, но качественных заявок хочется.
Мое предложение - создание мини-сайта на 3-5 экранов, который будет закрывать на квиз. То есть не просто квиз и льем трафик, а рассказываем о себе, показываем что можем и закрываем человека на расчет стоимости каркасного дома.
Сайт сделан, реклама запущена и это действительно дало свои результаты. Заявки хоть были единичными, примерно 1 заявка в день, но их качество было хорошее и заказчика это устроило.
Раскрою цифры сразу:
За весь период времени потрачено 240 000 рублей (с учетом всех экспериментов). Реклама велась с перерывами с ноября по июнь 2022 года, т.е рекламный бюджет был мизерный и 1 заявка в день - это очень хорошо.
Всего получено с квиза 75 заявок.
Метрика зафиксировала 42 перехода в мессенджер и 33 клика по номеру телефона, хотя заказчик говорит, что в мессенджер обращений практически нет, как и нет звонков, что лично у меня вызывает недоверие к такой информации.
В конце сотрудничества я предложил установить коллтрекер "Гудок", заказчик сначала дал добро, а потом сказал, что это нецелесообразно и на этом мой творческий порыв иссяк.
Что по рекламе?
Запускались рекламные кампании на поиске, в РСЯ и мастера кампаний.
РСЯ явно проигрывала по эффективности, т.е. заявки шли единичные и по дорогой цене в более чем 3000 рублей. Как бы я не оптимизировал и не перезапускал различные варианты РСЯ, лучше не становилось.
Поиск был поделен на несколько направлений - под ключ, цена, география, проживание и автотаргетинг. Лучшие результаты показало направление ключей - под ключ. При этом сами ставки были минимальными по 50 рублей, что давало 5% объема трафика, а если ставку поднять до 100 рублей, то я все равно получал такое же число кликов в день, но по более дорогой цене.
Очень сильно выручили Мастера Кампаний, которые я постоянно создавал и которые то затухали, то давали трафик и при этом большая часть заявок пришла именно с Мастеров кампаний. Без них стоимость заявки была бы просто космической для нашего скромного бюджета.
Пример поискового объявления:
По заявкам мне точно не известно во что они превратились, т.е. никакой СРМ системы и учета по заявкам нет - это тоже большой минус. Известно только то, было несколько очень хороших заявок на постройку дома, но до сделки они не дошли и одна заявка в сделку, но стоимость я не знаю.
Итоги
Еще раз повторюсь, что ниша сложная. Если идти в данную шину с позиции сильного игрока, то нужно строить сильный многостраничный коммерческий сайт, а это не простая задача. Нужен солидный рекламный бюджет, особенно если город миллионник и конкуренция огромная как в Москве. Для теста рекомендую 100 000 рублей, я же выжимал трафик с бюджета в 50 000 рублей в месяц и это была настоящая боль.
Если нет ресурсов строить многостраничный сайт, то можно, как вариант остановиться на мини-сайте с квизом, как это сделал я.
Например мой мини-сайт состоял из следующих блоков: оффер для целевой аудитории; примеры построенных домов фото + видео; информация о компании о экспертности; квиз на расчет стоимости дома; контактные данные.
